問：郵箱域名：
2號就注冊域名了 到現在實名認證還在審核中 麻煩看下是什么原因
相關網址:www.czbygdyxgs.com,注冊六天了 實名認證一直審核中
答：您好，抱歉，近期上級com審核相對較慢，我們已在催促加急審核中了，請耐心等待一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP(上傳)用戶名：
PTF:czbygdyxgs
域名：www.czbygdyxgs.com
相關網址:www.czbygdyxgs.com
答：您好，近期上級com審核相對較慢，我們已在催促加急審核中了，請耐心等待一下。
問：怎么解壓縮 是我傳的文件格式有問題嗎
相關網址:www.czbygdyxgs.com
答：您好，原因是壓縮包名是中文的,您可以通過ftp將名稱改為英文數字,然后再解壓即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
問：現在網站需要填寫云防護網站環境調研表，我的服務器ip是127.0.0.1，需要填寫映射IP，還要選擇電信、網通、移動，這需要怎么填寫，還有怎看是否接入CDN。
答：您好，
問：因為現在我們這邊都需要填寫這個調查表，麻煩你們給問問這個映射ip到底是什么，需要怎么查看，還有咱們云服務器的 主要安全設備 是什么
答：您好，映射ip填寫服務器ip地址,不過建議您咨詢下通過這個表格的單位或人員核實確認下,謝謝
另外您可能需要其他一些資料,.http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511 請參照這里獲取,謝謝
問：空間FTP名： ，綁定 的域名：www.njhuitong.com現在查不到，可能是過期了，你們平臺給刪除了；現在客戶要續三年；如有一切可能，請幫找回數據下；哪有備份，我開好空間，你們幫放進；然后我來續三年；請一定努力幫找回下；
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，我們查看這個空間應該是在 就已經過期了。
空間過期時間較長超過30天，所以數據已經被系統自動清理并刪除您無法續費。
不過我們可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據，但是掃描恢復操作有一定的風險并且恢復數據時間較長。
如能成功恢復數據將按照標準收費880元，加主機一年續費價格：65元，一共945元。
找回失敗的話相應款項將退還給您，您確認反饋本工工單并充值金額后我們嘗試為您找回數據。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
