問：,域名是認(rèn)證無(wú)法操作
答：您好，非常抱歉，請(qǐng)您告知我司一個(gè)具體的域名，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)見附件
答：您好，非常抱歉，已經(jīng)為您調(diào)整了，請(qǐng)?jiān)僭囘B接ftp ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：注冊(cè)時(shí)將信息寫錯(cuò)了，現(xiàn)在想改回來(lái) 認(rèn)證信息也提交了 麻煩加緊解決下 謝謝
答：您好，1、請(qǐng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 創(chuàng)建對(duì)應(yīng)的域名模板，添加真情的域名信息，然后等域名模板實(shí)名認(rèn)證通過(guò)，將對(duì)應(yīng)的域名過(guò)戶到該模板即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)提交了好長(zhǎng)時(shí)間了一直沒人解決 資料已經(jīng)提交了
答：您好，很抱歉，您的模板已經(jīng)在上級(jí)實(shí)名審核中，實(shí)名認(rèn)證一般需要3-5個(gè)工作日左右，請(qǐng)耐心等候。
待模板審核通過(guò)后，您可操作模板過(guò)戶，更新所有者信息：
相關(guān)過(guò)戶流程請(qǐng)參考：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名持有者信息 重新提交資料 過(guò)戶 沒給解決
答：您好，抱歉，目前核實(shí)模板還在審核中，請(qǐng)耐心等候，待模板審核通過(guò)后，您再操作模板過(guò)戶更新域名信息即可。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：能抓緊解決我的問題嗎？
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：幫忙把這個(gè)主機(jī)東西清空，準(zhǔn)備裝其他網(wǎng)站了，謝謝！
答：您好，請(qǐng)您參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=495 教程操作，如您需要我司清理，請(qǐng)您備份好數(shù)據(jù)，我司刪除后將無(wú)法回復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，正如問題所說(shuō)，核驗(yàn)單如何掃描上傳
答：您好，紙質(zhì)核驗(yàn)單簽字填寫好后，正面擺放，用掃描儀掃描上傳即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，但是我并沒有相關(guān)的掃描設(shè)備
答：您好，核驗(yàn)單請(qǐng)平鋪擺放正面清晰拍攝上傳也是可以的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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