問：,域名刪除停用，ping出來還是正常的狀態
答：您好，因為您有一條泛域名*解析記錄 ,當您停用后, *這條是包含了的,所以依然可以解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1127.0.0.1
答：您好，您服務器 127.0.0.1 (ZZ-1)和 127.0.0.1(ZZ10G-1) 不是一個集群,因此不能內網通信,請知悉
參考說明：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
問： 我們的代理平臺www.jia263.com可以幫我們加一下備案的鏈接的不粵ICP備號-3，因為現在要備案，擔心通過不了！
答：您好，已經添加,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問現在備案還需要幕布嗎 ？ 是否是直接通過手機核驗就行了
答：您好，是的，請點擊導航欄“電子化核驗”，使用微信掃描二維碼進入小程序操作,電子化核驗方式操作是比較簡便的，無需用戶填寫核驗單和拍攝幕布背景照片上傳了，您可參考電子化核驗流程（個人備案：://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=34 公司備案：://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請盡快審核備案提交管局
答：您好，好的，已反饋審核專員，會盡快協助審核上報，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，1.賬號注銷如何操作？清除該賬號下所有信息。2.賬號注銷前，除了轉移所有域名到其它注冊商，還有什么要求？3.域名和虛擬主機可否不在同一家公司，國內空間或港臺空間分別有啥要求？
請告知，謝謝！
問：如果轉讓虛擬主機，我直接操作，還是由你們手動設置？
答：您好，
1、賬號注銷可以提交工單申請。
2、賬號注銷前，需確保賬號下沒有任何業務，沒有余額。
3、如果有業務，可以轉至其他賬號下管理，國內空間和港臺空間沒有 下直接操作，如操作不了，可提供截圖告知，并授權我司代為操作。
