問：域名：f2e.vip，續費年限：1年，錯誤原因：[object Object]timeouttimeout。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。,域名( f2e.vip )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答：您好，您重復提交了續費工單，請您晚些時間查看工單： 的回復即可。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我提交的備案接入商審核完畢，待上報管局 已經天了，請問是還有上面問題嗎 還沒有上報
備案核驗編號:
答：您好，由于2018年1月開始，工信部啟用域名核驗，要求需先上報域名實名信息至工信部域名驗證庫，待驗證庫信息更新后才能上報備案申請至管局審核，若提前上報備案申請會因為域名信息比對不準確退回，查看您的域名上報至工信部域名驗證庫的信息暫時還未更新，預計下午更新后會為您上報管局的，請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站和FTP都打不開
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開有的地 打不開
答：您好，
網站訪問并無問題，查看您本地是移動線路所以可能存在訪問不穩定的情況。
我們已經給您做了調整更換了一個節點IP段，您稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：無法連接遠程桌面 是怎么回事
答：您好，通過控制臺連接查看內存不足，登錄沒響應，請您在服務器管理-管理-重啟頁面，重啟服務器再試。如仍頻繁出現該情況，建議您升級內存到4G，非常感謝您長期對我司的支持!
問：西數的域名 轉給 令外一個西數會員賬號要如何操作
答：您好，可以在管理中心-域名交易-域名push，到對方賬號。
可參考流程：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
