問：過期競價–后綴選擇中顯示的最新選擇，你們這個用的是緩存，緩存在客戶電腦,網站問題，建議修改
問：這個很影響客戶的使用，強烈建議改為作為客戶的一個設置來保存，保存到服務器
答：您好，已將您的建議反饋至相關部門評估。
非常感謝您長期對我司的支持。由此給您帶來的不便之處，敬請原諒!謝謝!
問：原來已經上傳的產品突然又沒有了，已經第二次發現這情況了，上次也是這樣，以為是客戶刪除了，但客戶說沒有，后面我們重新上傳了一次，今天客戶說產品又沒了。我們查了下，產品應該是原模板帶的產品，都是沒用的，麻煩幫我們把產品恢復出來，謝謝
答：您好，查看您的網站后臺是有產品的，您能否截圖看下，哪里沒有
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是這些產品，是上傳了其它產品，這些產品是模板自帶的，沒用的，我們原來就已經刪除掉的，今天突然發現重新變出來了，而且還把我們新上的產品給刪除了
答：您好，經查詢相關日志，發現您在6月16號有初始化操作，請您核實查看
問：16日11點57分只是操作了備份數據庫，這樣數據就會變成模板自帶的數據？我們是上傳了新產品目然后備份的，麻煩查下系統是否出問題了，謝謝
問：另外我們是16日11點半加購了手機版的，是不是這也是產生目前的這種狀況的問題之一？
答：您好，不是的。
原因就是您： 初始化了數據。如果您后面的改過不大您也可以考慮使用這個備份恢復。如果修改較大建議重新上傳產品,非常感謝您長期對我司的支持!
問：創建數據庫備份是包含產品及新聞都一起有備份下來的是吧
答：您好，是的。但您上傳的圖如果刪除了是不能用此恢復的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP無法鏈接站點
答：您好，
問：折騰了一整天沒搞定，嘗試導入兩個主題都沒有成功，一個主題，導入模板感覺速度很慢，每次都卡死另外一個主題，每次導入模板最后都報500 server=demo。
答：您好，請提供對應的后臺登陸賬號和密碼，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，很抱歉,登錄提示賬戶和密碼不正確,請您可使用正確的賬戶和密碼登錄后提交我司測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
答：您好，
抱歉，該信息也無法登錄，請再核對一下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊沒問題，你再試看看
問：www.smorsn.com
答：您好，當前是需要應用這個主題嗎，請您核實確認下，我司操作看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
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