問(wèn)：haiyang.host剛剛續(xù)費(fèi)了，解析還不生效,haiyang.host續(xù)費(fèi)了，解析還不生效
答：您好，我司測(cè)試解析已經(jīng)生效了,過(guò)期后續(xù)費(fèi)的域名,各地dns完全同步需要一些時(shí)間,請(qǐng)多等會(huì)再測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：已經(jīng)半個(gè)小時(shí)了，還是沒(méi)有生效，需要這么久嗎？
答：您好，您是過(guò)期續(xù)費(fèi)，一般需要2-24小時(shí)才能完全生效，建議再耐心等待一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)： cert err,cert not the key
答：您好，原因是您沒(méi)有在我司托管證書(shū)，您需要先申請(qǐng)證書(shū)，然后在 托管您的證書(shū),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我在阿里云申請(qǐng)了一個(gè)免費(fèi)證書(shū)啊，之前也是這么做的
問(wèn)：復(fù)制內(nèi)容張貼的時(shí)候提示不匹配
問(wèn)：我下載的是針對(duì)的
答：您好，要下載格式的，然后點(diǎn)擊托管證書(shū)粘貼進(jìn)去,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：heinu.icu顯示hold是咋回事
答：您好，域名目前查看已實(shí)名解除了hold，請(qǐng)刷新后查看。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：該網(wǎng)站于前幾日轉(zhuǎn)移到西部，備案手續(xù)暫未提交，目前網(wǎng)站訪問(wèn)不了，與備案手續(xù)未接入有關(guān)系嗎？需要備案提交轉(zhuǎn)接入后才能訪問(wèn)嗎？
答：您好，檢查網(wǎng)站可以訪問(wèn)，這個(gè)和備案接入無(wú)關(guān)，您無(wú)法打開(kāi)請(qǐng)ping一下域名，把結(jié)果截圖反饋到工單中我司查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：域名模板：郭天亮，客戶(hù)手機(jī)號(hào)換了，如何批量修改它所有的域名聯(lián)系方式新手機(jī)：他之前的舊手機(jī)號(hào)別人用了，別人覺(jué)得這是騷擾短信，如何批量停掉他所有域名的通知，或者批量修改手機(jī)號(hào)？
答：您好，修改注冊(cè)人聯(lián)系手機(jī)號(hào)，可以通過(guò)管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板（填寫(xiě)變更后信息），然后進(jìn)行模板過(guò)戶(hù)即可，域名較多可以批量模板過(guò)戶(hù)。
請(qǐng)參見(jiàn)操作流程：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)幫我關(guān)一下網(wǎng)站權(quán)限 ，我這停電了 沒(méi)有辦法關(guān)閉
答：您好，目前幫您把www設(shè)置為只讀,并設(shè)置及data目錄可寫(xiě)入,并把這兩目錄添加為目錄保護(hù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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