問：域名：qsmy.online，續費年限：1年，錯誤原因：距上次續費時間 10:00:43 必須超過20分鐘。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。,域名( qsmy.online )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答：您好，核實您已在 10:00:43成功續費1年，目前域名到期時間2018年，您若還要續費，請在上次續費成功的20分鐘后。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 網站已清理，望恢復訪問
答：您好，為防止再次發生類似問題，建議您查看下網站程序提供商的最新補丁，并開啟360安全防護,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，但是360防護空間上沒看到呢，可以幫我打開下嗎，謝謝。
答：您好，我司已為您開啟主機，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您的級別是：注冊會員 可使用金額：?,000.00，用戶名:**********，馬上升為代理商，因為馬上要買服務器要用？
答：您好，已提升白金代理，請刷新核實下，另外，請按照提示簽訂代理協議，選擇適合您的合作主體，若需國內發票請選擇國內公司合作主體,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.xshongtai.com
答：您好，1.查看域名只做了不加wwww解析xshongtai.com，查看域名解析已經生效.
問：網站還是打不開
問：白名單怎么添加 沒找到了
答：您好，我司查看您的域名是解析到服務器ip127.0.0.1，但是服務器并不在您的用戶下，請您使用服務器管理賬號添加域名白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器PPTP怎么不能用 是不是路由器限制了
答：您好:
根據國家政策以及相關部門要求，機房已全面禁止搭建使用VPN，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不是搭建VPN，是使用PPTP連接別人的
答：您好：
這方面沒限制的，請檢查一下您的設置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不動網站的情況下，升級主機可以提高網站打開速度嗎？
答：您好，您購買的是港臺主機，優勢主要是不用備案,在穩定性和速度方面不如國內主機,如果可以,建議在beian.vhostgo.com上備案轉國內使用，訪問速度和穩定都將有所提升,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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