問： 09:52:55-40.00312.00renewdomain:coresport.space (1年) 09:53:20-40.0072.00renewdomain:erji.space (1年)
請問續(xù)費(fèi)的時候，顯示是24每年，按提示金額充值，為何有余額不足？還有一個langshan.space沒有續(xù)費(fèi)完成這個后綴也要申請退款才行了嘛？,續(xù)費(fèi)和實(shí)際不符合
答：您好，coresport.space 續(xù)費(fèi)已為您退回差價16元，langshan.space這個域名您請確定是否續(xù)費(fèi)一年，可以為您提交。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：erji.space 也扣費(fèi)，這個不需要退？肯定要續(xù)費(fèi)啊，剛剛好的充值，卻沒有全部成功，還要這樣折騰？
問：langshan.space 按照提示是足夠續(xù)費(fèi)的了，你們自己安排續(xù)費(fèi)把，至于是先返再扣還是你們自己調(diào)整，你們自己操作，謝謝
問：另外這些問題能否讓后臺直接解決了？還得我們?nèi)ヒ粋€個對，之前是PW，沒聽說這個也出問題呀？
答：您好，非常抱歉帶來不便，.space部分域名因注冊局調(diào)整過的原因，續(xù)費(fèi)會出現(xiàn)此類情況，langshan.space 域名已為您24元續(xù)費(fèi)一年，erji.space 續(xù)費(fèi)差價16元已為您返款到賬號。
問：langshan.space 的DNS還未生效是什么原因？
答：您好，langshan.space 已為您刷新了dns，您請稍后再測試下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：z這是什么問題?
問：SPF驗(yàn)證失敗,聯(lián)系對方更正spf配置,z這個是什么意思?不懂
答：您好
我們看解析是正確的,請?zhí)峁┫掳l(fā)件人地址及發(fā)件時間我們核實(shí)下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：productm4@teleshopltd.com 發(fā)件時間為6月28日18:06左右，一共發(fā)了2次
答：您好，這是由于對方郵箱發(fā)信地址和spf記錄對應(yīng)的地址不匹配，郵件不受信任被攔截，這類就有可能是仿冒的郵件，但不排除是對方spf記錄不正確導(dǎo)致的。
備用方案：
另外還可以登陸賬號，進(jìn)入郵箱管理，在反垃圾郵件里面將spf關(guān)停，但這是危險操作，關(guān)閉以后相當(dāng)于大門打開不設(shè)防，會收到很多假冒偽造的釣魚郵件，極易導(dǎo)致無法判斷郵件真?zhèn)螌?dǎo)致重大損失，spf是一項安全驗(yàn)證機(jī)制，如果是真實(shí)郵件，推薦聯(lián)系用戶更新spf解析記錄，其次才是添加白名單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間內(nèi)index.php 經(jīng)常被篡改 是否可以幫忙查到木馬所在位置
答：您好，
如果您已經(jīng)恢復(fù)了正常首頁文件，是無法通過被篡改的時間查找網(wǎng)站訪問日志 來查看對應(yīng)時間點(diǎn)的異常文件請求記錄的。
您可以下次出現(xiàn)這個情況，可以先不做操作，先反饋我們核實(shí)下。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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