問：https://zc.zydes.com/web/index.php?c=site&a=entry&op=post&id=1&do=list&m=smc_zhongchou,打不開，空白的
答：您好，測試打開正常的，您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器試試，網站測試打開正常的，可以重啟本地路由器試試。
問：系統提示發現異常錯誤或者該文章可能已經刪除
答：您好，這個鏈接地址：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
問：我開通虛擬主機后，預裝 軟件，安裝過程中曾經提示數據庫有問題，安裝完成后，在使用中確實會各種奇怪故障，因此我想重裝軟件,但是重裝后不會修復數據庫，請問如何清除之前舊的軟件及其數據庫，然后重裝軟件？
答：您好，將www下的文件清空，數據庫參照截圖到主機管理數據庫管理操作清理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，因咱們備案系統把備案退回了，提示營業執照拍攝件經營范圍不清晰，讓在附加材料 處上傳一份清晰的營業執照作為補充材料，一并提交管局審核，增加備案通過記錄；但現在我的附加資料已經了添加了2個了，已經添加不上清晰的營業執照掃描件了，請給我把附加資料再多出一個提交的地方，我好提交上來哦。
答：您好，非常抱歉，附件材料接口僅支持上傳兩張圖片，無法再新開接口；您可將情況說明圖片拼成一頁上傳，營業執照圖片單獨上傳；
或者請將完整清晰的營業執照圖片上傳至工單附圖中，以便協助您調整上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我還是將完整清晰的營業執照圖片上傳至工單附圖中吧，麻煩把目前主體那個執照給換成這個清晰的就好，謝謝。
答：您好，已協助處理，您請等待審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的域名在國內好多 域試過好像也無法訪問，最近 我出差西北 訪問時就出現了此問題，國外有些也訪問不了，協助查核一下，浙江 域訪問無異常
答：您好，
1、目前測試是該域名www.i171.com被墻，當前該域名解析到了國內，從海外訪問會被屏蔽，在國內訪問是正常的；沒有人清楚國家防火墻的攔截規則；如果要讓國外訪問該域名，可以更換一個其它域名解析綁定到對應主機后使用新綁定的域名測試下訪問；
2、如果在國內無法訪問，請您在無法訪問的地 提供下 www.i171.com的結果的截圖和在瀏覽器下訪問站點的報錯截圖；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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