問：轉入報錯，域名cuiyifan.com,域名轉入續費報錯
答：您好，cuiyifan.com 域名轉入待實名狀態，查看您賬號中沒有審核成功的模板，您請在管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-添加模板，待模板實名成功后，回復工單，給您更換域名實名ID.
問：模板添加成功了
答：您好，已經處理，請核實!
問：實名制審核退回，資料已經重提
答：您好，域名所有者：深圳 碼：，資料已重新為您提交上報了 ，請耐心等待注冊局3個工作日左右的審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：實名制審核退回，資料已經重提
答：您好，之前被拒絕的原因是資料不清晰，目前核實您已經重新提交，已上報至注冊局審核中，請耐心等待一下
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法登陸虛擬主機的數據庫，請問怎么解決？謝謝！
答：您好，請直接點擊“管理數據庫（utf8）” 按鈕登錄，或輸入數據庫地址sql.w321.vhostgo.com手工輸入帳號信息登錄，非常感謝您長期對我司的支持!
問：詳情頁面打開報錯。在本地測試正常，請看附圖： 請幫查下是哪里的原因：
答：您好，可以了，開啟了通配符映射，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好： 上周六購買的郵箱，今天上班不能正常收發郵件。 上午還是可以的，請趕緊看下 ，謝謝！
答：您好，請將郵箱的配置信息截圖發給我們，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，根據http://mail.35.com/help/detail?id=8幫助文檔，重新配置一個賬戶，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是要重新設置是么
問：
答：您好，是的，你的配置文件，smtp服務器和imap服務器都不是我們的，所以需要重新更改后才能使用，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我知道，你發你的參數給我，我們來讓客戶設置。等了現在還沒有發過來，直接發過來，怎么寫這個參數參數是多少。等著用這個郵箱。
問：客戶急用哦
答：您好，請按照://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2132 頁面參數設置,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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