答：您好，如只是購買了域名無法備案,您可在我司購買虛擬主機或者是云服務器,然后可參照://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=732 進行備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，核實您站點有加載一些不存在的css和js文件導致訪問超時,請您檢查下程序,確認加載的文件路徑都是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么解決
答：您好，域名解析時間是正常的,訪問慢是您服務器問題,請聯系服務商排查線路,服務器負載等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：頁面顯示請求超時????。?? ????網站??無法訪問！????
答：您好，
附圖，我司測試您的網站可以正常訪問，請您清理瀏覽器緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請驗證郵箱，域名hziide.org 狀態為，請發郵件。
答：您好，域名hziide.org所有者郵箱： 已經通過驗證，域名狀態正常，可以正常使用的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：申請開啟解析
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站顯示請求超時，且服務器有ARP攻擊行為
答：您好，http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=664 我司在升級服務器網絡設備,現在臨時退出了arp防火墻,請現在測試,謝謝
問：域名：guixintong.cn，續費年限：1年，錯誤原因：[object Object]error。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，
問：備案系統用戶名:**********
購買的核驗單發貨了沒有，單號是什么?
答：您好，查看您的核驗單已經發貨，對應的快遞單號為“”，默認EMS，一般需要3-7天左右到達，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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