問：賬號里所有 8月16號和8月17號實名認證過戶的域名 無法提交備案,備案無法提交
答：您好，如圖為daliantianjin.vip域名上報信息，由于工信部核驗庫信息不是實時更新的一般需要2-3天，請您核對我司上報信息是否正確，若正確建議您明日再提交嘗試下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)三天了呀 老是出現(xiàn)這樣的情況
答：您好，過戶后第二天會上報工信部核驗庫就是17日，工信部核驗庫同步生效時間2-3個工作日，建議您請下午后或者明天再提交備案或者您請?zhí)峁┫聜浒柑顖笮畔⒔貓D，我們?yōu)槟鷮Ρ瓤聪隆?br />,非常感謝您長期對我司的支持!
問：etop-bag.com這個域名訪問不了，已經(jīng)解析和綁定了，是不是要添加白名單，購買的是香港空間。
答：您好，檢查可以訪問建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：sinoxuanka.com昨天解析的，今天還沒生效
答：您好，查看該域名新注冊的，還未通過注冊局命名審核，暫不能解析生效，您請耐心等待注冊局實名成功后測試解析，包含有如“sino”等關鍵字審核會在1-5個工作日完成。
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問：連接不上
答：您好，
問：
問： 127.0.0.1 這個也ping不通。 截圖和上一個一樣的。
答：您好，
請您核實下您本地是否有使用vpn或者代理，如果確認沒有使用，可以核實下您本地網(wǎng)絡是否有禁ping，ping其它地址比如ping www.baidu.com是否可以正常ping通；
如果本地網(wǎng)絡沒有禁ping，請您嘗試重啟下本地網(wǎng)絡設備比如光貓或者路由器再試試，如果還是有問題，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 在本地電腦使用工具測試反饋相關截圖到工單以便我司核實排查；
另外您可以在本地訪問地址http://ip.myhost.net/ ，可以顯示您本地公網(wǎng)ip，然后反饋到工單以便我司核實；非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我也沒有VPN
答：您好，
可能是您本地網(wǎng)絡到服務器之間的骨干路由存在波動導致存在互聯(lián)互通問題，請您嘗試重啟下本地網(wǎng)絡設備比如光貓或者路由器再試試；
如果還是無法登錄，您可以測試下ping ip地址127.0.0.1看下是否可以ping通，該ip位于華中BGP機房，如果可以ping通，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 通過變更機房線路方式將該服務器更換到“華中BGP”機房再試；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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