問：我新增模板的時候，誤刪了臨時模板，請問對里面的域名有影響嗎？,請問誤刪了臨時模板，對域有影響嗎？
答：您好，您操作的應該是刪除我司數據庫中您的模板的信息，注冊局數據庫中應是保留的，暫不會影響原有域名；
若您不放心，建議您可創建一個新的模板，把域名過戶到該模板即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名購買很長時間一直不能使用能否電話支持
答：您好，1，此賬戶下的備案需先修改營業執照號碼提交至管局審核通過后再備案新域名，請點擊備案信息-修改主體進行修改證件號碼；
2，如需電話咨詢，可在工作時間內撥打電話進行咨詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：前期一直能正常訪問，今日無法正常訪問，目前因為設置原因沒有看到錯誤代碼，應該是數據庫問題，上次出現過一次，請幫忙處理。詳見上次工單。 目前登錄后沒有看到數據庫，又重新開通了一下 ，但是依然無法訪問。
答：您好，您截圖是訪問哪個頁面的報錯，請提供訪問鏈接地址我司查看下，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不好意思，找到原因了，是程序問題，不是您這邊的問題。謝謝。
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：刪除網站失敗說我沒有權限你們的電話打不通
答：您好，已為您先退回；若有域名不再使用請點擊備案信息-修改網站中刪除不用的域名后提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一直是可以的，突然就不行了。。。
答：您好，重設了.NET通配符映射，請重新訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：jiahuying.com 好像以前驗證通過了的，上線的時候就變成沒有認證的了，現在一天多時間了，還沒有認證，我記得以前是兩個小時就驗證了。
請問是不是有問題哦？
答：您好，十分抱歉，域名審核進度將根據實時審核總量來判斷的，一般量不多的時候是確實能夠當天出結果，但如果上級審核量較多，則需要一定時間，一般是1-3個工作日的周期的，請您諒解,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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