問：你好，我域名還未解析怎么被 hold了,域名無法解析生效
答：您好，已為您聯(lián)系注冊(cè)局核實(shí)具體原因,屆時(shí)將短信通知您，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：結(jié)果是發(fā)送到我郵箱還是？
答：您好，若有結(jié)果會(huì)第一時(shí)間通知您賬號(hào)下手機(jī)的短信上。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：好的，麻煩您盡快。謝謝，我也是你們西部的老客戶了
答：您好，
問：你好，你說的濫用是什么意思？我這些域名過來后就一直放著沒動(dòng)，是被什么濫用了？
問：你這邊能幫我催下或者問下是怎么被濫用了。我估計(jì)我的域名被入侵了。但是我現(xiàn)在找不到入侵點(diǎn)在哪
答：您好，
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：麻煩技術(shù)先核實(shí)下分析下訪問慢的原因
答：您好，測(cè)試站點(diǎn)訪問速度理想，詳見附圖，請(qǐng)您參考截圖使用谷歌瀏覽器訪問，開啟f12開發(fā)者工具，將加載流程圖反饋我司，以便我司進(jìn)一步觀察 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，建議檢查下您本地的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或換個(gè)時(shí)段/網(wǎng)絡(luò)測(cè)試下 ,該站經(jīng)檢測(cè)訪問打開速度正常,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：麻煩恢復(fù)下根目錄下.env，改錯(cuò)了
答：您好，
已經(jīng)給您恢復(fù)，之前的改名為.envbak了，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問：不良信息掛馬
答：您好，
查看該服務(wù)器存在非法信息,如需要我司協(xié)助檢查和清理掛馬,需要扣除一次金牌服務(wù),該服務(wù)器還有四次金牌服務(wù),確認(rèn)處理請(qǐng)回復(fù)工單,同時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┱_的服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄密碼,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，
核實(shí)是system.php有掛馬
同時(shí)根目錄下有木馬
已經(jīng)改名了，若有異常請(qǐng)及時(shí)反饋
問：請(qǐng)問一下，直接答復(fù)可以嗎，掛馬處理好了沒有，謝謝
答：您好，
問：辛苦您到后臺(tái)里 找下有沒有固定連接設(shè)置選項(xiàng)把http 改成 就可以了亂碼了
問：告訴我方法，我自己來，具體怎么替換呢？詳細(xì)步驟
答：您好，1.需要參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2068 設(shè)置調(diào)整；
2.部分?jǐn)?shù)據(jù)庫表內(nèi)的鏈接地址也得替換一下，需要把包含http://www.lingwai.com.cn 的記錄全部替換為https://www.lingwai.com.cn ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你抓緊搞吧，就是你們ssl證書過期網(wǎng)站就壞了
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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