問：想續(xù)費(fèi)，點(diǎn)開怎么查不到我的域名kgold.com.cn,找不到我的域名
答：您好，核實(shí)在用戶的管理中心里有這個(gè)域名,如用戶手機(jī)端無(wú)法續(xù)費(fèi),請(qǐng)充值好預(yù)付款,并告知續(xù)費(fèi)年限,我司協(xié)助您完成續(xù)費(fèi)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：修改文件夾無(wú)權(quán)限，麻煩修改為_lijun謝謝
答：您好，已經(jīng)重啟應(yīng)用池后測(cè)試修改成功了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：我明明有六個(gè)域名，為什么我打開沒有了。
答：您好，是微信公眾號(hào)查看不到域名，當(dāng)前微信公眾號(hào)有異常，已反饋給開發(fā)核實(shí)處理了，請(qǐng)稍等一段時(shí)間再測(cè)試下。
您域名實(shí)際是存在的，沒有丟失，可以直接登錄m.shinetop.cn查看，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：您好，1，提交的營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址和原備案證件住所不符，請(qǐng)?zhí)峤还纬蜂N新增網(wǎng)站申請(qǐng)，然后點(diǎn)擊備案信息-修改主體變更營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址提交至管局審核通過后再新增網(wǎng)站是需要提交工單撤銷是吧，
答：您好，查看您已刪除新增網(wǎng)站信息，已為您調(diào)整為變更備案狀態(tài)，您請(qǐng)刷新頁(yè)面后，再點(diǎn)擊：修改主體，修改地址等信息提交審核；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：做了轉(zhuǎn)發(fā)還是打不開網(wǎng)站
答：您好，
問：服務(wù)器提示幾個(gè)站點(diǎn)被掛馬，請(qǐng)問是哪里的漏洞呢？能否幫我們解決。
答：您好，1、這種情況一般是程序存在后門文件 或漏洞，我司僅能為您清理掛馬，無(wú)法修復(fù)漏洞， 要聯(lián)系程序人員協(xié)助您修復(fù)漏洞。 現(xiàn)在已經(jīng)為您清理了掛馬， 并開啟了站點(diǎn)日志。 但是后續(xù)可能還會(huì)出現(xiàn)類似問題，建議修復(fù)漏洞。 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，請(qǐng)盡快電話核驗(yàn)
答：您好，貴單位備案在今天核驗(yàn)列表中，會(huì)在今天安排電話核驗(yàn)；已反饋專員，會(huì)盡快安排核驗(yàn)，請(qǐng)負(fù)責(zé)人注意接聽；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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