答：您好，1.查看您賬號下就一個域名，并且已經到期，如果不再使用，可以等待自動刪除即可，若還需要使用，建議您進行續費 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程登錄無效
答：您好，查看您使用的是系統，參考此教程 SSH 部分 遠程到您服務器 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：白名單生效沒有
答：您好，1、查看到白名單已經生效，請核實您對應的域名是否綁定到站點上。
問：womenfushi.com。以前是公司備案的，現在公司注銷了，現在想轉為個人域名，然后進行個人備案，如何操作？
答：您好，您可以通過域名模板過戶的方式更新域名信息，創建模板，然后上傳您的身份信息，審核完成后 然后過戶，參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站怎么打不開
答：您好，已為您處理,待域名解析生效需要20分鐘左右的時間,請您20分鐘以后再次訪問您的網站查看訪問是否恢復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就這個ip訪問量大 這個是什么ip 能限制掉嗎？
答：您好，請參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 設置屏蔽對應的IP ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個ip明顯是攻擊吧 就這個ip訪問了96G 你們流量還需要花錢買的 都沒有攔截下 一點也不合理吧？
答：您好，查看這個IP是一直在訪問請求您的網站，虛擬主機沒有自動屏蔽訪問量大的IP這個功能的，需要手動去設置屏蔽。
如果您不會設置可回復工單我司為您設置，下個月1號流量會自動清零,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 該主機多續費一年，申請退回。
答：您好，已特殊撤銷一年續費，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
答：您好：
不客氣，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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