問：請問我之前在西部購買的域名名稱www.haoaixia.com因為後來沒有持續用，但現在客人反應打開變成成人網站，想請問該如何處理，還是需要再將網址買回來？本來是被我註冊的域名，怎麼現在會被別人使用？,域名使用如何找回
答：您好，
域名過期后會被刪除，所有用戶都可以注冊。若想買回域名，請自行聯系域名所有者,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機使用的程序做偽靜態正常，在根目錄放了個bbs文件放置的程序，發現做的的網站偽靜態所有頁面都無法正常打開網站，是主機不支持嗎？win2008的操作系統是選擇那個規則的
答：您好，
偽靜態規則有沖突，調整根目錄規則跳過bbs目錄，請設置bbs偽靜態規則后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這種問題出現第二次了，昨天還好好，第二就打不開了
答：您好，
測試賬號下服務器白名單域名訪問是空白頁面，建議登陸網站后臺重新生成頁面試下，若仍不行，可開啟程序報錯根據報錯檢查。若需我司協助登陸服務器排查， 請重新提交工單選擇：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】
2.測試虛擬主機對應域名可以訪問附圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：莫名網站打不開了，這是第二次了前一是用恢復備份，沒過兩天這又打大開了
答：您好，查看到您對應的網站程序連接的數據庫不存在，導致您的網站訪問異常。查看到您的網站程序使用的是連接。連接容易存在危險，請修改數據庫連接配置文件，請使用對應的單獨賬號進行連接，
查看到在25日的數據盤備份中查看到仍存在對應的數據庫，現在已經為您為您恢復，可以正常訪問。但是無法核實對應的文件是多久刪除，當前為您開啟對應的 bin日志請在觀察。
查看到您的服務器管理員用戶組中存在異常管理員賬號，請核實是否是您自行添加到管理員賬號，當前已經為您禁用，請在觀察。
問：FTP(上傳)用戶名:**********
你好，之前的客戶不續費了，可以注銷他之前的備案碼么，我要用這個空間呢。
注銷：備案碼 狀態 綁定主體 子備案號
1 已使用 廣西普適爾制冷設備有 桂ICP備號-1
答：您好，現在虛擬主機僅支持一個主體的備案，若原備案已經不使用的，可以在用戶注銷備案號后聯系特殊為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
