問：郵箱域名：
請(qǐng)問你們的域名是否支持轉(zhuǎn)向我的云服務(wù)器，如果可以的情況下要做些什么操作，謝謝！,域名解析到固定IP
答：您好，可以的，如果是IP ，解析的稍后請(qǐng)選擇 A 記錄，然后對(duì)應(yīng)值填寫您的IP 即可。 參考解析教程 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=423 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：www.yu-photo.cn 手機(jī)訪問跳轉(zhuǎn)至其他網(wǎng)站
發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)站點(diǎn)有被篡改現(xiàn)象，通過恢復(fù)確認(rèn)安全的備份后，手機(jī)版還是會(huì)跳轉(zhuǎn)，PC正常。我需要提交哪種工單？
答：您好，測(cè)試在模擬手機(jī)訪問的情況下網(wǎng)站代碼出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)的信息，這個(gè)屬于程序問題，是您的程序漏洞被利用導(dǎo)致的掛馬或者程序主題漏洞問題，建議您聯(lián)系專業(yè)的程序人員或者該網(wǎng)站程序提供商核實(shí)下，謝謝。
您當(dāng)前是獨(dú)立IP主機(jī)，如需我司進(jìn)入查看，請(qǐng)重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類型選擇：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 清理網(wǎng)站掛馬代碼（一個(gè)站點(diǎn)） 目前您有2次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理，謝謝。
問：服務(wù)器/網(wǎng)站安全加固(適用于頻繁被掛馬出現(xiàn)非法信息) 用這個(gè)可以嗎？還有一個(gè)漲點(diǎn)也有問題
我用的是 4.94 另外服務(wù)器程序用WDCP最新版，而且有云鎖，但是仍然出現(xiàn)問題。是程序漏洞嗎？
答：您好，是程序漏洞或者主題漏洞，wp程序本身比較完善，但是主題來自三方開發(fā)者，您的程序跳轉(zhuǎn)屬于此類問題，最好聯(lián)系程序提供人員或者網(wǎng)站制作方清理程序掛馬，修復(fù)漏洞，可以根本上解決這個(gè)問題，謝謝。
問：我又測(cè)試了一下，這個(gè)云主機(jī)多個(gè)域名手機(jī)訪問全部出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)，www.jinjinghunsha.com www.yu-photo.cn www.dalianzhonglin.com我是2月當(dāng)時(shí)升級(jí)主機(jī)，升級(jí)系統(tǒng)，安裝云鎖，以前沒有出過類似問題。
另外有的站之前在我127.0.0.1 這個(gè)VPS，也沒有出問題，后來我為了整合都移過來了，一個(gè)多月就出問題了。
另外能否是云加速這里問題呢？我后臺(tái)不能打開防止掛馬那些功能嗎！
問：也就是現(xiàn)在我這個(gè)主機(jī)都出現(xiàn)了手機(jī)版被跳轉(zhuǎn)的問題
答：您好，我們查看您的這些站點(diǎn)都是的程序框架，目前掛馬都是相同的類型，可能是一個(gè)程序漏洞導(dǎo)致的。我們測(cè)試不是云加速的問題，直接host到您的服務(wù)器IP訪問，一樣有這個(gè)跳轉(zhuǎn)。
問：我現(xiàn)在用下面這個(gè)付費(fèi)服務(wù)是否可以解決現(xiàn)有問題呢，我自己這邊難以解決，如果補(bǔ)充裝系統(tǒng)，可能用這個(gè)，不知道是否可以。
答：您好，核實(shí)是多個(gè)網(wǎng)站目錄的.htaccess中添加了規(guī)則跳轉(zhuǎn)，請(qǐng)您檢查清理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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