問：域名yunhaihuyu.store，過期兩天，今天續(xù)費(fèi)，現(xiàn)在網(wǎng)站還不能打開，是什么原因？,域名過期兩天已續(xù)費(fèi)
答：您好，
問：您好，請協(xié)助變更網(wǎng)站備案主體
答：您好，已經(jīng)為您撤銷添加網(wǎng)站申請，請刷新后點(diǎn)擊備案信息-修改主體變更證件號碼后再提交變更申請，以便為您提交變更申請至管局審核，需管局審核通過后才能再新增網(wǎng)站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：昨天同時(shí)提交的三個(gè)域名，其它兩個(gè)都通過了，這個(gè)怎么還在審核，快一點(diǎn)好嗎，謝謝！
答：您好，目前檢查我司初審已通過，該域名正在國家機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)審，該進(jìn)度我司無法控制，請耐心等待下審核完畢，一般需要1-3個(gè)工作日，非常抱歉給您帶來的不便，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：您好，上傳單位證書后，就到了以上界面，后面的身份證件無法上傳。
答：您好，此您請點(diǎn)擊電子化核驗(yàn)–刪除后再重新掃碼上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，麻煩盡快審核，好幾天了還沒有上傳工信部，備案用戶名:**********和com
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，我校還沒來得及處理域名備案問題，能否先幫我們開通訪問幾天，我們盡快解決備案問題。現(xiàn)在急著要訪問
答：您好，已經(jīng)臨時(shí)解除，最好今天之類處理好，不然備案注銷后就麻煩了，到時(shí)候需要重新備案。請您知悉。
請參考下列流程處理：
1.登錄備案系統(tǒng)立即變更資料,備案系統(tǒng)為 beian.vhostgo.com。
2.若忘記了備案系統(tǒng)用戶或密碼,可在備案系統(tǒng)右上角點(diǎn)擊【找回密碼】找回。
3.資料變更后在【備案信息】處點(diǎn)擊【確定提交】將資料提交到我司審核（需用手機(jī)同步完成備案電子化核驗(yàn))。
4.我司管理員審核無誤后，會將域名移出異常名單并恢復(fù)您的網(wǎng)站訪問。
5.若最終依然未變更備案，則您的備案號將被注銷。
6.也有可能您的備案已經(jīng)被取消接入或注銷！
非常感謝您長期對我司的支持!
問：十分感謝！其實(shí)我還是很希望把網(wǎng)站掛在你們的服務(wù)器，一定要注銷學(xué)校另外的備案號嗎？還有沒有其他的方法？
答：您好，請?jiān)敿?xì)說明您具體單位備案目前遇到的問題（請?zhí)峁┚唧w備案單位名稱、域名、備案號以及備案用戶名），以便為您核實(shí)是否需注銷后重新備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：桂ICP備，廣西梧州商貿(mào)學(xué)校，wzsmxx.com,備案用戶名:**********
答：您好，1，通過您提供的單位信息核實(shí)，，一個(gè)單位在工信部beian.miit.gov.cn 查詢只能存有一個(gè)有效的備案號，但您單位存有兩個(gè)備案號，只能選擇注銷其中一個(gè)備案號后再保留備案號下進(jìn)行添加網(wǎng)站備案（注銷后域名需重新備案成功后才能使用）；
2，具體注銷哪個(gè)可根據(jù)單位情況選擇注銷，建議可考慮注銷當(dāng)前賬戶下的備案，然后點(diǎn)擊備案系統(tǒng)首頁-B已備過案-B2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站的方式進(jìn)行備案被注銷的域名；或者可注銷桂ICP備號的備案號（參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,），然后再修改當(dāng)前在我司的備案信息（如需修改需在收到通知后三天內(nèi)完成）
3，提交在我司接入的備案注銷申請時(shí)需提供準(zhǔn)確的原備案號的密碼，備案密碼是備案成功時(shí)工信部系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送到備案負(fù)責(zé)人手機(jī)和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 上在線找回；如您在線無法找回，可嘗試通過下載紙質(zhì)注銷申請表進(jìn)行注銷，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：可以換成香港免備案服務(wù)器空間嗎？遷移數(shù)據(jù)不影響訪問吧？
答：您好，當(dāng)前對應(yīng)的備案直接改不了必須要選擇注銷一個(gè)，注銷后域名就無法使用，如果注銷后要備案，就注銷后及時(shí)提交備案申請，未備案成功前域名不得使用港臺主機(jī)實(shí)現(xiàn)訪問，避免影響備案。
如果不打算繼續(xù)備案可以使用港臺主機(jī)，香港免備案空間是不需要備案的遷移數(shù)據(jù)中訪問可能會存在短時(shí)間影響。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是很理解，我服務(wù)器數(shù)據(jù)遷移到香港主機(jī)，域名解析到香港的IP就行了吧，至于原來的備案一定要注銷一個(gè)?還是兩個(gè)都要注銷？
答：您好，如要使用香港主機(jī),可直接遷移主機(jī)到香港主機(jī),并解析到香港對應(yīng)的別名地址或者是ip即可使用(解析到香港會導(dǎo)致備案被取消接入),備案問題,需要注銷其中一個(gè)即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析到香港服務(wù)器會導(dǎo)致備案被取消接入，這話什么意思？是指我原來接入你們國內(nèi)服務(wù)器的那個(gè)備案被取消嗎？如果是這樣不影響啊，我就是因?yàn)樵趪鴥?nèi)服務(wù)器備案有沖突，被迫注銷才選擇遷移到香港服務(wù)器的。假設(shè)我遷移香港后，是不是還要申請注銷在你們國內(nèi)服務(wù)器的備案接入?不注銷行嗎？
答：您好，
1.在我司的備案：桂ICP備號 信息不準(zhǔn)確，若未修改處理或自行申請注銷，后期系統(tǒng)會自動(dòng)檢測取消備案；
2.使用香港主機(jī)是免備案的，桂ICP備號下的域名解析至香港主機(jī)后，備案取消也不影響域名使用的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：好的，明天我嘗試把網(wǎng)站遷移到香港服務(wù)器。其實(shí)我只是保證我的域名wzsmxx.com能正常訪問到我的網(wǎng)站即可。應(yīng)該可以吧，備案這塊不用再弄什么了吧?原來在你們國內(nèi)主機(jī)的備案以后是自動(dòng)注銷對吧？
答：您好
遷移到香港服務(wù)器后之前備案號會被注銷,是工信部自動(dòng)注銷,即便注銷了也不會影響您的訪問,請知悉,當(dāng)前工單內(nèi)容很長,不利于后門處理問題,若有問題,請重新提交工單 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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