問：成長熱線.中國 由于長期沒有使用，被通知即將被注銷備案號，我司得到消息之后，第一時間將域名又重新注冊回公司名下，但是現在還是個發短信提示域名有問題，并且域名會提示驗證過期時間和所有者，驗證了兩次還是無效，請問該怎么處理？
,域名備案號被注銷
答：您好，已再次協助提交驗證，信息會上報至上級進一步驗證，驗證無誤就不會取消備案的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我這幾個域名無法提交白名單，可能是之前其他的戶添加過。之前工單回復讓發解析截圖后再刪除原來的白名單。但白名單生效需要時間，如果我解析后再提交，可能無法平滑切換到這臺新服務器上。請問能不能先幫我過下白名單？
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答：您好，
1. 非常抱歉, 您反饋的域名并不在您當前賬號下, 由于無法驗證您的域名管理權, 故需要您先解析, 我們這邊驗證后才能為您操作刪除之前的白名單; 從您目前的情況來看, 您可以隨便解析一個不相關的二級域名(如: hello.cngzbaiyy.cn)到對應服務器IP上, 待解析生效后我司可為您刪除之前的白名單綁定.非常感謝您長期對我司的支持!
問：另，這里的白名單提交我也可以只提交二級域名吧
答：您好，
1. 若主域名備案不在我司, 請提交二級域名即可; 若主域名備案在我司, 請保證頂級域名和www二級域名解析到我司服務器并可正常訪問.非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是我現在服務器的白名單截圖，你看一下這個可以驗證域名管理權嗎，我這邊一個個找客戶太麻煩了。
答：您好，十分抱歉，您這個截圖所指的不是我司服務器，無法驗證您對域名擁有管理權。我司白名單提交后基本幾分鐘就生效了，您若需要我司幫您處理，首先要將域名解析到對應服務器，生效以后才可以替您操作。或者請您聯系當前域名提交白名單的服務器管理人員刪除之前的白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請給我一個白名單服務器管理人員的聯系方式，方便我及時聯系
答：您好，您這些域名提交的白名單都是在不同的賬號，請您讓用戶自己處理，或者請直接將域名解析更改到當前要使用的服務器，驗證生效以后我司可以幫您刪除。可以隨便解析一個不相關的二級域名(如: hello.gzbaiyy.cn)到對應服務器,不過每個域名都需要添加一個這樣的二級域名，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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