問：續費后還沒恢復正常，請幫忙解決,續費后還沒恢復正常
答：您好，
此: ckmanage.cn 域名屬于過期續費. 各地 DNS緩存服務器完全同步一般需要24小時左右, 您請明天早晨再次測試訪問看看; 目前此域名沒有備案, 請備案后再綁定到對應虛擬主機上進行訪問; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，幾天了，怎么還沒有上報哦？ 我提交的另外一個還在后面弄的都提交管局了
答：您好，查詢此備案的域名上報到工信部域名庫的信息今天剛剛更新，備案申請已經上報管局審核，請注意查收工信部發送的短信驗證碼并及時在24小時內完成短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機續費及數據恢復
答：您好，
問：已設置了動態404，頁面也添加了，無效
答：您好，
問：親網站動畫不顯示 麻煩幫我操作下 在美國空間顯示正常， 在香港空間 就沒有辦法 ， 麻煩幫我處理下 萬分感謝！！！
答：您好，
已經可以顯示了，您現在測試下呢，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們網站說被掛馬了，但是我查詢了非法信息監測下面，路徑下面沒有掛馬文件 ，請問你們那邊是否已經處理了 http://www.bjtclk.com/
答：您好，檢查您網站確實存在掛馬，比如global.asa，會導致搜索引擎解除，請聯系程序人員全面檢查代碼進行下清理，我司這邊非法信息系統只是檢測出現的非法信息，但是程序內掛馬這些無法檢測，需要您自行處理下，謝謝。
問：你司這邊檢測出現的非法信息是否已經是刪除的情況了呢？
答：您好，沒有的，我們查看您的非法信息還是未處理的狀態。如果非法信息系統監測到存在非法信息，那么表示肯定在您的網站進出的流量中包含非法信息，如果訪問沒有出現，可能只是沒有觸發掛馬的條件，某些掛馬是會在特定的條件下才會觸發的。
并且我們檢查您網站下的global.asa就是一個搜索引擎掛馬。掛馬是由程序漏洞被利用導致的，需要您聯系網站程序人員，對代碼進行全面的檢查和清理，清理后請登錄會員中心——業務管理——安全及監測——非法信息檢測中，點擊我已處理，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
