問：,解析提示請求超時
答：您好，1、已經修正內部解析，現在可以正常訪問，建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問。
問：
答：您好，
查看您數據庫里就是亂碼，請重新導入正常的數據庫內容以后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客服您好，我之前幾個網站的空間是委托我朋友幫我買的，他是貴司的空間代理商，我想咨詢下之前在他那里買的虛擬主機能否轉到我的名下，由我自己續費以及管理。
答：您好，
代理下面的主機可以轉到普通注冊會員下，在業務管理 – 其它項目 – 業務轉出進行操作，請聯系代理商協助您完成。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程又鏈接不上,網站又打不開了,
答：您好，
您服務器流量異常，現在已經為您開啟了，請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1304 檢查下服務器是否被黑，若有被黑的情況請保留數據重裝一下系統。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： info: Can\’t MySQL Server(localhost:3306)! 進入網站后臺，提示不能連接數據庫，是什么情況？之前都可以訪問的。
答：您好，
檢查服務是已經啟動了的，請問您網站后臺地址、用戶名、密碼多少，以便為您測試。
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問：如題
答：您好，
問：你確定不是你們那邊有什么問題？ 我是直接用控制臺內的 VNC 都連接不上啊，怎么重啟？
答：您好，
問：你好，我在上一次回復工單時已在管理面板 操作過一次重啟，看樣子沒重啟成功，現在麻煩你幫我重啟下吧
答：您好，
抱歉，給您使用造成困擾，目前通過后臺重啟依然失敗，服務器可能未成功啟動，值班人員無權限進一步處理。請等待9點后運維人員為您查看一下。
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問：127.0.0.1關閉失敗，原因:err, out operation: lock
這個鎖定 是什么意思？被什么鎖定了？
答：您好，
這個錯誤可能是在執行重啟命令的時候超時，只能上宿主服務器進一步排查，當前值班人員權限有限，無法登錄宿主服務器，9點后會盡快讓運維人員為您查看，還請諒解。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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