問：請問域名鎖定與取消功能是否異常？我剛剛嘗試手動取消鎖定失敗，提交工單后由客服幫忙取消了鎖定狀態(tài)；現(xiàn)在我試了一下域名無法鎖定。如果該功能目前無法手動操作的話，請幫忙鎖定【wist.cc】，并請告知功能是否可能恢復？,域名鎖定功能異常
答：您好，抱歉給您帶來不便，這個域名因是海外接口注冊的域名，不支持解鎖和鎖定，域名可以正常管理使用的，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析了 還是無法訪問
答：您好，
問：您好，我收到郵件 說讓我去核驗點 帶身份證去核驗 我這邊不是已經(jīng)拍照 證件都齊了嗎？怎么還要去？說不去 不給備案 這個是真的嗎？
答：??您好，此是備案信息填寫后系統(tǒng)自動發(fā)送的，查看您的備案信息已經(jīng)提交上來，此郵件是請忽略，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：
答：您好，
問：我刪除一些東西，可以恢復正常嗎？
答：您好，
您可以清理系統(tǒng)盤容量后重啟服務即可恢復,但以后還是存在類似問題,
建議您升級系統(tǒng)盤容量,或將網(wǎng)站數(shù)據(jù)移動到數(shù)據(jù)盤存放,
非常感謝您長期對我司的支持!
問：親 我付款成功 網(wǎng)站賬戶沒錢 什么情況
答：您好，查看您賬號昨天支付寶充值了一筆353元已經(jīng)到賬并消費，若有充值其他的費用，請?zhí)峁┏渲捣绞剑痤~，充值的時間。我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器打不開了，緊急處理一下！ ceshi.zhengshanbang.com打不開
答：您好，
當前查看您服務器外部網(wǎng)絡正常,但服務器80端口不通,請登錄服務器檢查web服務是否正常啟動,
如需我司幫您檢查請?zhí)峁愋凸巍局鳈C租用/VPS/云主機】—【站點設置】—【站點權限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點）】,并提供服務器密碼,我司登錄服務器幫您核實,
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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