問：由于操作失誤，賬號認證信息已通過，現(xiàn)想修改實名認證信息,更改實名認證信息
答：您好，您是要變更賬號實名信息還是域名所有者信息，請您詳細說明下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我是要變更賬號實名信息
答：您好，變更賬號所有者請按該流程辦理://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614，需要提供雙方手持身份證拍照件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：續(xù)費續(xù)不了 sanzhongdc.com
答：您好，麻煩再次試下，若還是不行，請問您要續(xù)費多久，我司可以幫您續(xù)費試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行提示系統(tǒng)錯誤麻煩幫我續(xù)一年sanzhongdc.com
答：您好，
已經為您續(xù)費成功，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前虛擬主機不知道什么原因，后臺顯示“掛馬檢測： 您的主機存在安全問題，已被自動設置為全站只讀。”然后目前不管是自己通過FTP還是預裝系統(tǒng)的各類系統(tǒng)。都無法訪問。目前服務器沒有重要資料。所以想直接重置主機到最原始狀態(tài)，徹底清除木馬病毒。
答：您好，已經為您重置權限，請重新上傳后測試。若有問題，請在反饋我司為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我輸入hnlsjjx.com沒問題而輸入www.hnlsjjx.com卻回到了原來的虛擬空間
答：您好，查看是您沒有綁定帶www.hnlsjjx.com到主機上，已經為您處理，請您刷新訪問確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的經常被掛馬，需要屏蔽IP地址：127.0.0.1，控制面板可以添加將ip加入黑名單嗎
答：您好，
問：這找不到屏蔽ip的位置，請問有嗎
答：您好，請參照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=681 部分使用.htaccess規(guī)則屏蔽要訪問的ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問這個服務器是什么版本的
答：您好，當前服務器是環(huán)境,所以需要參照系統(tǒng)部分使用.htaccess規(guī)則屏蔽訪問者的ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：多個ip怎么添加呢
答：您好，可以替換紅色的部分,比如改為127.0.0.1|127.0.0.1|2.3.33.這樣填寫多個ip,其中2.3.33.代表一個網段包括2.3.33.開頭的所有ip都被屏蔽,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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