問:jlds6.cn這個(gè)域名解析后還是無法訪問,解析還是無法訪問

答:您好,解析無問題, 請勿頻繁刪除/增加/啟用/暫停解析,本來您本地dns剛生效,這樣的操作又會(huì)讓本地dns更新,請操作增加解析以后,一般幾分鐘生效, 個(gè)別地 dns更新慢的一般不會(huì)超過2小時(shí),非常感謝您長期對我司的支持!

問:客戶說該主機(jī)在我們名下,但是我在后臺(tái)沒有找到

答:您好:
核實(shí)該主機(jī)曾經(jīng)在您的賬戶名下, 16:31:00 代理價(jià)格80元購買一年,后 09:32:01續(xù)費(fèi)160元,當(dāng)前過期太久已刪除,具體可查看您的財(cái)務(wù)記錄,非常感謝您長期對我司的支持!

問:最近一周以來網(wǎng)站訪問速率極不穩(wěn)定,緩慢情況十分普遍,這期間訪問量和程序都是沒有變化的。這兩天我通過和百度等工具對網(wǎng)站進(jìn)行了系統(tǒng)化的排查,同時(shí)也做了很多優(yōu)化和嘗試,基本排除了網(wǎng)站程序方面的問題,服務(wù)器響應(yīng)和這邊解析加載等時(shí)間都是正常的,就是數(shù)據(jù)傳輸(包括上下行)的時(shí)間很長(初步感覺是傳輸速度慢),下載速度是同樣使用了您們主機(jī)的其他網(wǎng)站的十分之一。與您們客服人員溝通探討后,建議我申請更換服務(wù)器嘗試一下。如果需要支付費(fèi)用,或增加費(fèi)用更換更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)器我也是十分樂意的。如果您這邊有更好的解決或嘗試方法也希望提供。謝謝。

答:您好,您網(wǎng)站測試打開已經(jīng)非常快的,只是個(gè)別節(jié)點(diǎn)測試慢,并不能代表網(wǎng)站訪問慢,要看絕大多數(shù)的測試值,如果您本地訪問慢,您可以在主機(jī)控制面板上關(guān)閉百度云加速后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問:感謝回復(fù),您可能是訪問的時(shí)候正好速度快了,實(shí)際上多數(shù)時(shí)候是很慢的,也很多用戶反饋了近期突然訪問很不穩(wěn)定,百度云我開關(guān)過多次來測試過了。

答:您好,那還是建議您關(guān)閉百度云加速再測試觀察一段時(shí)間,您網(wǎng)站實(shí)際訪問沒有問題的,非常感謝您長期對我司的支持!

問:我昨天就是關(guān)閉百度云測試和觀察的,訪問確實(shí)沒問題,但速度經(jīng)常會(huì)很遲緩,如果只是個(gè)別或短時(shí)間的這個(gè)問題,我也不用如此糾結(jié)了,實(shí)在是已經(jīng)持續(xù)多日,并且構(gòu)成一定影響了。我也不確定是不是我這邊程序問題,不過我力所能及的都排查和嘗試了,還望您這邊能有所辦法協(xié)助一下,感謝!

答:您好,我司測試訪問正常,也看不出有什么問題,可能不同地 網(wǎng)絡(luò)存在差異,如果您覺得訪問有問題,可以更換一個(gè)BGP線路的機(jī)房,具體可以聯(lián)系QQ:,非常感謝您長期對我司的支持!

問:現(xiàn)在的狀況,根本不是什么bgp不bgp的問題呀;我這邊電信寬帶訪問 也是一會(huì)兒快 一會(huì)兒慢的,快的時(shí)候秒開,慢的時(shí)候響應(yīng)時(shí)間很長;—–感覺是服務(wù)器負(fù)載高導(dǎo)致的不穩(wěn)定啊
測試的時(shí)候 我ping著其他網(wǎng)站的,自己電腦網(wǎng)絡(luò)沒波動(dòng);麻煩還是幫忙換臺(tái)服務(wù)器 試試吧

答:您好,
2、您可以在站點(diǎn)根目錄下存放一個(gè)php探針文件x.php,內(nèi)容如下,然后訪問探針文件,測試下訪問速度,如果訪問探針文件速度也慢,可以測試下訪問站點(diǎn)http://www.zhenyekantan.com/ 打開速度是否正常,如果打開速度正常,可以先將主機(jī)數(shù)據(jù)(包括站點(diǎn)文件和數(shù)據(jù)庫)下載到本地電腦做好備份后,提交工單由我司為您更換一臺(tái)服務(wù)器;非常感謝您長期對我司的支持!
<?php
phpinfo();

問:已備份,請更換服務(wù)器
感謝

答:您好,
1、已經(jīng)為您更換了一臺(tái)服務(wù)器,目前正在遷移過程中,請您30分鐘后再測試;
2、主機(jī)遷移完成后,需要您進(jìn)入虛擬主機(jī)管理面板—php版本—重新設(shè)置下php版本;非常感謝您長期對我司的支持!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)云服務(wù)器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐,域名注冊特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://m.shinetop.cn/

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