問：jscp17.cn,幫看下停止解析原因
答：您好，核實該域名為工信部系統(tǒng)下發(fā)存在違規(guī)內(nèi)容，要求關(guān)停處理，禁止解析和轉(zhuǎn)移，請知悉。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
:127.0.0.1 遠程不上
答：您好，已調(diào)整了 ，請再試遠程操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 退 開2年的 開成1年了
答：您好，查看已處理，非常感謝您長期對我公司的支持，由此帶來的不便之處，敬請原諒！謝謝！
問：為啥現(xiàn)在打不開了呢
答：您好，
1.當前頁面無法訪問是提示php分配內(nèi)存不足導(dǎo)致的，您可以嘗試到服務(wù)器上重啟一下站點服務(wù)或者重啟服務(wù)器后再看看（您也可以嘗試參考://www.cnblogs.com/huangcong/p/.html 去核實處理看看），您也可以嘗試到服務(wù)器上使用free命令看看內(nèi)存使用情況，并核實處理。
2.如需要我司代為核實處理，您可以提交工單：【主機租用/vps、云主機】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】，查看您服務(wù)器有3次金牌服務(wù)使用次數(shù)，我司可以扣除一次金牌服務(wù)使用次數(shù)來為您處理，并請附上您服務(wù)器的遠程賬號密碼，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提交金牌服務(wù)后能夠?qū)⑦@個問題解決嗎？
答：您好，您可以提交工單：【主機租用/vps、云主機】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】，查看您服務(wù)器有3次金牌服務(wù)使用次數(shù)，我司可以扣除一次金牌服務(wù)使用次數(shù)來為核實當前問題的原因，并為您去調(diào)試，如確實是服務(wù)器系統(tǒng)內(nèi)存不足，我司會給您說明看是否要進行對應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)存的升級等，如只是環(huán)境配置內(nèi)存問題，我司會去進行php環(huán)境內(nèi)存調(diào)試，并查看您對應(yīng)服務(wù)器系統(tǒng)是純凈版的，也請?zhí)峁┑侥嚓P(guān)網(wǎng)站環(huán)境配置的目錄和站點服務(wù)目錄配置信息，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我將服務(wù)器重新后現(xiàn)在可以打開了？您能幫我排查下原因嗎？直接給我扣除一次金牌服務(wù)吧。
答：您好，對應(yīng)重啟服務(wù)器一般系統(tǒng)內(nèi)存資源會自動釋放一次，這時去檢查也無法直觀的查看到問題，如您當前這種重啟服務(wù)器恢復(fù)，那么就基本可以判斷到其是服務(wù)器系統(tǒng)內(nèi)存資源部署，建議可以將服務(wù)器內(nèi)存升級到8G觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
現(xiàn)在服務(wù)器上內(nèi)存使用基本正常，并查看系統(tǒng)日志中記錄其系統(tǒng)有反饋內(nèi)存不足是在下午3點過，而3點過之前的內(nèi)存請求暫時無記錄，所以無法直接直觀的核實到原因，該問題建議您再次出現(xiàn)時先不忙重啟服務(wù)器，直接提交工單：【主機租用/vps、云主機】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】，并附上您服務(wù)器遠程賬號密碼，我司去為您核實當前服務(wù)器狀態(tài)。
問：現(xiàn)在又打不開了，幫忙處理下，如果需要金牌服務(wù)才能處理的話，您直接扣除一次就可以了
問：遠程 也連接不上
問：SQLSTATE[HY000] [2002] 網(wǎng)站 打開報這個錯誤
答：您好，核實依然有因為內(nèi)存不足提示kill 及進程的記錄,已經(jīng)重啟服務(wù)后訪問正常了,當前請參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 第二部分登陸ssh ,執(zhí)行 -h now 關(guān)閉服務(wù)器,然后通過我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–升級–可升級到8G內(nèi)存提升服務(wù)器性能(升級后系統(tǒng)會自動開機),避免再次出現(xiàn)內(nèi)存不足導(dǎo)致系統(tǒng)卡頓,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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