問：
,會員密保答案重置
答：您好，
若可使用，請參考下方鏈接中的流程在線重置：
若不可使用，請您使用郵箱 elton@h**eart-electric.com 將資料發送至郵箱中，由專員為您審核處理
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個主機的后臺：http://www.ht.hytech.cc// 時不時會出現報錯，提示無法找打數據庫，且編輯文章時無法展示輸入框，能幫忙看看是什么問題么？后臺登錄：
答：您好，報錯是缺少對應的數據庫文件查看確實沒有這個文件，請您核實上傳對應的數據庫文件后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：誤刪除了程序文件，請問有6.8好的備份嗎？
答：您好，
抱歉，主機只有6-14的備份，每7天備份一次，最新備份自動覆蓋上一次的
如果您需要可以到虛擬主機管理–備份與恢復操作
非常感謝您長期對我司的支持!
問：新聞加載不出來
問：http://jljdkf.com/后臺網址
答：您好，測試新網頁面可以正常訪問，后臺新網也是可以正常加載，附圖。
問：還是進不去啊
答：您好，可以嘗試更換一個瀏覽器重新訪問再試，如果仍不行，請提供對應的報錯截圖反饋我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!，
問：
問：新聞編輯后，無法保存
答：您好，測試可以正常編輯和保存，查看到您之前反饋的加載，請待程序加載完成再試，新聞頁面大量圖片本身加載時間較長，您可以等加載完成后再試。
問：今天添加的兩篇文章，點擊編輯，修改新聞內容后，點擊保存，提示失敗。
答：您好，我們在您文章添加了一個句號，可以改成功的，但是首頁新聞沒有對應更新。您這是屬于網站設置方面的問題，請您聯系程序開發人員協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經新購了服務器ip是127.0.0.1，舊服務器IP 是127.0.0.1，由于下載數據速度太慢了，導致數據一致沒有傳完，麻煩把舊服務器ip：127.0.0.1關機時間延長
答：您好， 請參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2347 通過內網傳輸數據會較快 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：沒辦法搞了.已經傳了一部分了.你那邊把關機時間延長一輛天就可以了.我是用的寶塔直接傳的
答：您好，抱歉值班人員沒有權限延長的，建議盡快操作遷移，使用內網遷移速度可以快很多倍建議考慮重新開始遷移,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩讓有權限的處理下.數據都傳了一大半了.新服務器都已經開了.確實沒辦法.你那邊讓有權限的人處理下.
答：您好，127.0.0.1 已經開啟，請在今天內處理完數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：明天晚上關吧.我怕萬一又轉不完又老火了
問：轉不完.明天晚上關.還有20g
問：沒有傳完呀天.把新服務器ip：127.0.0.1到期時間調整到舊服務器ip：127.0.0.1來吧.這樣就不用轉了.2臺服務器配置和節點都是一樣的
答：您好，可以對127.0.0.1續費一個月，您遷移完數據，剩余的時間幫您平移到127.0.0.1
問：客戶就是不想續呀。幫忙 處理下
答：您好，經特殊申請，這次特殊處理。請注意，以后不能這樣特殊處理，新購和續費是分開的。
127.0.0.1 已增加一年時間并開機，127.0.0.1 今天晚上刪除。
問：好的 感謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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