問(wèn)：
用戶(hù)實(shí)名認(rèn)證不成功， 說(shuō)一大堆有的沒(méi)有的，你們給他打電話什么的處理下吧，他提交好多次了。,域名無(wú)法實(shí)名認(rèn)證
問(wèn)：一直問(wèn)我怎么審核的在哪里審核，哪個(gè)哪個(gè)。我都不知道怎么回復(fù)了
答：您好，拒絕原因是域名所有者“極速營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)有限公司”和提交的身份證證件不一致。審核機(jī)構(gòu)是CNNIC，您可告知他提供給您信息，您重新為他創(chuàng)建模板，所有者填寫(xiě)為與身份證一致的即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：他是有重新創(chuàng)建模版?。?/p>
答：您好，拒絕結(jié)果為：: 注冊(cè)者提交的身份證與公安部公民身份證信息查詢(xún)接口中的查詢(xún)結(jié)果不一致 ，可能是身份證信息做過(guò)變更，建議您可讓其提交戶(hù)口簿上，其姓名的一頁(yè)上報(bào)審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我看他創(chuàng)建的模版所有人是他名字??！模版審核被拒
答：您好，非常抱歉，實(shí)名審核是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心審核拒絕的，拒絕原因可見(jiàn)附件截圖。建議您先讓所有者提交戶(hù)口本內(nèi)頁(yè)中包含其姓名的那一頁(yè)，我司優(yōu)先為其上報(bào)審核。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：無(wú)法連接數(shù)據(jù)庫(kù) 出現(xiàn)過(guò)幾次了
答：您好,已修復(fù),請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：無(wú)法連接數(shù)據(jù)庫(kù)為什么頻頻出現(xiàn)類(lèi)似情況?
答：您好，非常抱歉，我司核實(shí)到站點(diǎn)訪問(wèn)正常，詳見(jiàn)附圖1 ，且核實(shí)到數(shù)據(jù)庫(kù)可正常連接 ，詳見(jiàn)附圖2 ，若本地存在異常，請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w報(bào)錯(cuò)截圖，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)： 無(wú)法連接數(shù)據(jù)庫(kù)
問(wèn)：提交工單的時(shí)候不行，
問(wèn)：現(xiàn)在又不行了，就是最近開(kāi)的華南虛擬主機(jī)有這種情況
答：您好，非常抱歉，我司核實(shí)到您的數(shù)據(jù)庫(kù)連接正常，詳見(jiàn)附圖，請(qǐng)將本地?zé)o法連接的報(bào)錯(cuò)信息反饋我司，建議同時(shí)使用第三方的攻擊測(cè)試一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：綁定業(yè)務(wù)： ， 是這個(gè)虛擬主機(jī)的
問(wèn)：是一下子可以，一下子又不行了，不是一直連接不上
答：您好，非常抱歉，我司核實(shí)到數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)前無(wú)異常，若存在無(wú)法連接或報(bào)錯(cuò)等信息，請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w的報(bào)錯(cuò)信息截圖，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名解析后報(bào)錯(cuò)，錯(cuò)誤內(nèi)容如下：
答：您好，已經(jīng)幫您同步處理，請(qǐng)您再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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