問：我所購買的域名，已經全部無法PING通，請幫忙查看一下原因，謝謝！,域名無法PING通
答：您好，核實購買的是香港主機,機房是禁止了ping的,但解析和打開并無異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想換一個ip 尾數是2尾數的 可以嗎
答：您好，您現在服務器IP尾號就是2，您是不想要2，還是后面只要兩位數，更換IP機房要收費100，請您確認下需求,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想對metrotrans.org進行備案，但是提示沒有備案資質，請問怎么解決
答：您好，非常抱歉，因2018年1月1日起，工信部對備案域名開始核驗，未有工信部資質的域名無法備案。建議您使用域名轉發或者使用我司免備案主機進行建站訪問。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么才能對域名進行核驗呢？或者域名轉發怎么操作，我是在咱們家購買的域名和主機呢，這怎么還不能備案呢？
答：您好，
2、建議您更換其他可備案域名提交備案（例如：com/cn等），org域名可用于域名轉發，設置詳見：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=23
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
在家里，公司，和客戶那里，都是不同的電腦，不同的網絡訪問都比較慢， 偶爾有5-7秒延遲麻煩看看呢，賬號下的云建站都有這種感覺
答：您好，建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還是存在請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：律師的證件可以這么拼接嗎？是否還少了什么信息？
答：您好，此拼接是可以的，請根據退回原因修改準確后再提交備案申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.lanlanwork.com
答：您好，
1、提供報錯數據庫表需要修復，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=39修復再試。
2、如需我司處理，請您在提交工單頁面，點擊"主機租用 vps、云主機"，選擇“數據庫設置-linux/win重置的密碼/mysql修復數據庫 ”提交，并提供服務器登錄密碼，目前您有1次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
