問：我的域名被hold了 www.autoking.net.cn麻煩幫我查詢一下 準(zhǔn)備告知解決方案！謝謝你,網(wǎng)站域名被hold
答：
您好，該
域名經(jīng)工信部信安系統(tǒng)下發(fā)違規(guī)指令，要求我司進(jìn)行暫停解析。
您可聯(lián)系該
域名指令相關(guān)的公安部電話專線：張警官） 進(jìn)行咨詢申訴，申訴時(shí)請(qǐng)主動(dòng)說明是：申請(qǐng)
三五互聯(lián)的
域名解封。
域名只有通過申訴，信安系統(tǒng)下發(fā)解鎖指令后，才能恢復(fù)解析。如您需申訴，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系合理表達(dá)訴求，非常感謝您對(duì)我司的長期支持！
問：本人的域名www.exdsoft.com,
答：您好，是臨時(shí)模板信息，請(qǐng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 重新創(chuàng)建您自己的模板，進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，實(shí)名認(rèn)證通過后將域名過戶到該模板即可，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，客戶反饋未收到短信
答：您好，
問：您好，
答：您好，1，此是因您輸入的信息非原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息的原因；
2，如確認(rèn)原備案負(fù)責(zé)人信息是準(zhǔn)確的但未收到驗(yàn)證碼，請(qǐng)將原在其他接入商備案的網(wǎng)站信息內(nèi)容截圖提交至工單，以便為您進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，
根據(jù)提供的截圖判斷，原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人號(hào)碼為：，請(qǐng)核實(shí)號(hào)碼133****6023是否有收到工信部發(fā)送的核驗(yàn)短信；如是未收到可通過號(hào)碼133****6023申請(qǐng)短信重發(fā)試試；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，那我用修改已經(jīng)填寫的信息嗎？
答：您好，
當(dāng)前在我司填報(bào)的手機(jī)號(hào)碼可無需操作修改，待備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)管局審核通過后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)更新為原備案填報(bào)的信息，屆時(shí)手機(jī)號(hào)碼會(huì)自動(dòng)同步為原備案填報(bào)的號(hào)碼133****6023；
請(qǐng)?jiān)W(wǎng)站負(fù)責(zé)人號(hào)碼133****6023注意查收核驗(yàn)短信并配合短信核驗(yàn)；非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，資料錯(cuò)誤 請(qǐng)求駁回
答：您好，好的，備案已退回，可刷新后操作 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：liuchun.name 域名修改成下面聚名dns報(bào)錯(cuò)500 域名DNS1：ns1.myhost.net域名DNS2：ns2.myhost.net具體報(bào)錯(cuò)內(nèi)容：500 value error,caused by not <br>幫盡快處理下 感謝
答：您好，
由于dns變更一般需要0-48小時(shí)生效，各地 生效時(shí)間不同。因此可能存在更改后，訪問還是展示頁頁面，此情況是正常的。建議您可以晚些時(shí)候清除緩存再查看。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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