問：hold什么意思
答：您好，您的網站涉網站涉及違法不良信息，目前上級已經對域名hold處理（即無法正常解析使用）。重新開通需要完成整改后提交工單,并提交域名使用者詳細信息,包括姓名、身份證、手機、郵箱、通信地址。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：搶注的域名可以轉移嗎？搶注不成功費用會退嗎？.com .cn必須備案？
答：您好，抱歉，您指的是搶注成功的域名是否支持轉出嗎？ 注冊局要求域名注冊要滿60天才能轉移服務商。
搶注不成功會退款至您賬戶下的。
若您要綁定國內主機解析使用，就需要備案。
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問：如: go.yunfu1.com
答：您好，域名解析參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 進行操作解析??，go.yunfu1.com解析??對應的主機名填寫go即可，對應值填寫您的ip，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
域名 qnys889.cn
FTP qq
相關網址:qnys889.cn
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，您使用的是港臺主機，目前核實港臺國際出口波動 影響訪問速度，建議先觀察一下，稍后測試下。港臺主機優勢是不用備案，建議您將域名備案使用國內主機，速度和穩定性均有提升 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.qnys889.cn網站打不開！！??！
答：您好，
當前測試您網站訪問正常,請清理瀏覽器刷新查看,如還是無法訪問可提供下訪問報錯截圖,同時本地通過瀏覽器直接訪問http://127.0.0.1 并將訪問結果截圖到工單我司分析下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么樣下載未注冊的域名批量查詢軟件
答：您好，請訪問查詢頁面 http://m.shinetop.cn/web/mi/ ，可以通過網頁查詢，也可以點擊 如圖 下載軟件版 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://qheca.gotoip11.com/ 剛續費成功，訪問網址，依然打不開，請求解決。
答：您好，
已正常附圖，請清除瀏覽器緩存測試。另港臺主機二級域名進用于解析，無法訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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