答：您好，
問：怎么還沒生效啊？
答：您好，
問：此服務器的網站訪問速度和數據庫連接速度非常慢，從周六開始間歇性故障，有時候會恢復正常。希望協助解決，謝謝
答：您好，請提供的賬號和密碼，
核實到云服務器的內存是：2g，
linux操作系統中，進程占用內存較大影響到系統的運行的時候，會觸發的保護機制，會將占用內存較高的用戶進程給kill掉，請知悉
而數據庫又是內存緩存較大的軟件，建議將云服務器升級到4G后再觀察
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天上午早些時候也是正常的
答：您好，當前已經將的賬號密碼重置成了： 如圖：
建議升級云服務器的內存到4G后再觀察，請核實
本次工單扣費50，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，能查到被kill的進程具體是什么嗎？
答：您好，
所以建議您最好還是將云主機升級到2核/4G的配置，再觀察。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好內存已經升級到4G，網站問題仍然沒有解決。數據庫訪問速度還是很慢
答：您好，
我們建議是升級到2核/4G的配置，cpu配置太低了。
并且我們查看您提供的這個頁面點擊次數一直在加載中，不過我們核實過了您的服務器負載以及數據庫都并無異常。
這需要您從程序入手去核實檢查一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，您說的服務器負載以及數據庫都無異常，是不是就意味著現在并沒有任何進程被kill掉是吧
答：您好，
是的，我們現在查看您的服務器是正常運行中的。
mysql暫時沒有出現由于內存不足的情況被系統自動kill 掉，一般被系統自動kill的話都會留下系統日志。
您可以ssh遠程到您的服務器使用命令 cat /var/log/message | grep \” oom-killer \”查看，可以顯示出被系統自動kill 的時間。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：客戶反饋大面積的用戶訪問不了，麻煩看下是什么問題呢
答：您好，
127.0.0.1 這個IP對應的白名單中沒有任何域名，同時該IP的80端口也不通。
請您遠程到您的服務器上核實檢查一下監聽80端口的web服務是否啟動，同時檢查一下80端口是否在防火墻上放行。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 11.10分到11.25分 服務器存在斷崖式網絡收發低谷
能不能排查下原因呢
答：您好，
目前您的服務器就只有這些端口處于監聽狀態，80端口并未監聽。
如果對應的服務沒有啟動的話訪問就會有異常，同時網絡帶寬就會下降的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
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