問：520dg.site這個城名咋打不開 其他的都管用,這個城名咋打不開 其他的都管用
答：您好，核實域名目前是實名審核狀態(tài)，一般1-3個工作日完成，請耐心等待一下，審核通過即可正常使用
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個城名以前實名了 咋又自動實名認(rèn)證啦
答：您好，抱歉呢，核實目前域名狀態(tài)已經(jīng)正常，可以正常使用了，請稍后核實下呢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 你好，我最近在貴公司開通了不少云主機(jī)，很多客戶反應(yīng)不穩(wěn)定，目前客戶流失較多。我這邊看后臺監(jiān)控，出現(xiàn)斷片的情況。這服務(wù)器到底是怎么了，有問題告知下
答：您好：
我司檢查服務(wù)器正常，您所反饋的截圖是正常的，檢查服務(wù)器資源也是夠用的，打開慢有很多原因，請?zhí)峁┚唧w網(wǎng)站域名以及ping網(wǎng)站域名截圖，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：密保問題忘記了，手機(jī)無法編輯doc文件,無法發(fā)送郵件
答：您好，非常抱歉，因晚班值班人員權(quán)限有限，無法直接為您操作處理，建議您可以嘗試使用PC端登錄后下載對應(yīng)的doc文件填寫后發(fā)送到指定的郵箱地址中去找回密保,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題是目前只有手機(jī)
答：您好，用手機(jī)拍攝賬號所有者身份證發(fā)至指定郵箱，注明找回該賬號密保,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：it-happy.cn，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯誤原因：系統(tǒng)錯誤，實時續(xù)費(fèi)失敗，我們將在1個工作日內(nèi)人工受理您的域名續(xù)費(fèi)申請，敬請關(guān)注域名狀態(tài)。。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：把余額退給我
答：您好，查看您當(dāng)前賬號余額4元，并查看到您會員名下服務(wù)器127.0.0.1將在11月24號到期，建議您可以將該余額留著賬戶中便于后期服務(wù)器續(xù)費(fèi)使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：把余額退給我
答：您好，查看您當(dāng)前賬號余額4元，并查看到您會員名下服務(wù)器127.0.0.1將在11月24號到期，建議您可以將該余額留著賬戶中便于后期服務(wù)器續(xù)費(fèi)使用,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
