問：0769yuebing.com 經工信部信安系統通報下發，您以下域名涉及違規已關停（HOLD）
請問是什么原因關停此域名。沒有發布違法違規的信息,域名是什么原因關停
答：您好，
該域名經工信部信安系統下發違規指令，要求我司進行暫停解析,并未說明具體違規內容。
若您由于疑問可聯系該域名指令相關的公安部電話專線：張警官） 進行咨詢申訴，申訴時請主動說明是：申請三五互聯的域名解封。
域名只有通過申訴，信安系統下發解鎖指令后，才能恢復解析。如您需申訴，請及時聯系合理表達訴求，非常感謝您對我司的長期支持！
問：
答：您好，核實是站點配置文件沒生效,已經重新同步配置,請過20分鐘后再刷新訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：junxiankj.com請退回剛才續費
答：您好，
抱歉，域名續費操作是即時且不可逆的，注冊局也是不會退還相應費用的，請您諒解。若此域名不考慮繼續使用，您可在域名交易 場發布交易,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛續費的怎么到期了
答：您好，查看財務記錄,用戶是升級了主機類型,沒有操作續費,當前請通過虛擬主機管理–續費,即可完成續費工作,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：站點間斷的請求超時，服務器IP也時不時ping不通
答：您好，服務器網絡是正常的，建議您先嘗試重啟下本地網絡，并登錄服務器內檢查下相關安全策略/軟件等是否有所攔截，可以將cc防護調整為自動后再觀察段時間,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.lxi8.com 這個域名只能在電信網絡訪問，移動網絡無法訪問，移動手機刷新很多次才能打開，換服務器，換虛擬機都沒用。
答：您好，
在https://www.17ce.com/ 第三方平臺檢測看，該域名在移動網絡下存在被攔截的問題，直接檢測ip正常，這類攔截只有聯系當地移動網絡運營商核實，但從以往經驗看，這類攔截大多沒有申訴渠道，只有考慮更換域名使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，修改信息總是提醒郵箱或者手機號被用了，怎么辦
答：您好，
1.備案填報的信息需真實有效，同一手機/郵箱號碼不能重復用于不同負責人，建議請先核實使用的號碼是否準確；
2.若是號碼無誤且確認未重復使用過，請提供具體報錯的號碼以及負責人姓名，建議可將報錯頁面一并截圖至工單內，以便進一步核實處理；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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