問：,域名付費后注冊失敗
答：您好，抱歉，.com.cn域名不支持中文前綴域名，您支付的費用在您的賬號余額中，建議更換其他域名注冊。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：余額怎么提現，其他的都不需要
問：或者你錢給我原路返回，
答：您好，
賬號余額建議可以留在賬號下用于購買其他產品或者續費使用，以免下次再次充值。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們竟然還扣手續費？？直接退款拿來的手續費，，還得在搞個從新打款，理解不了
問：錢沒多少，做法不認同
答：您好，
銀行卡提現會有一定手續費。
已為您申請了免手續費的原路退回方式，請留意查收,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這里的域名配置什么？
這里的業務域名及手機需要配置嗎？
答：您好，1.如圖：
3.這里的配置我們沒有強制要求，您可以根據您的情況查看是否需要配置
http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2402 這個是百度小程序發布指南，您可以先參考。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：IIS服務器被掛馬，里面的好些網站都出現木馬情況，例如，麻煩幫我清理一下。gzmhkj.com.cn/about.php?.fdcwww.guoyujs.com/?.mdb
答：您好，查看到服務器遠程登陸密碼錯誤，請提供正確的服務器遠程登陸密碼，我司協助核實。
問：這里是服務器中毒了，不是某個網站掛馬了 ，那清理服務器這些病毒要怎么收費呢？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：如果你們不幫忙，那100塊錢要如何才能退回來？
答：您好，我們可以協助清理，不過當前是夜間值班，人力資源有限，請您明天在工單里面提供正確的密碼，我們幫您核實清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：和前兩臺服務器配置一樣
問：怎么這長時間沒人處理
答：您好，已經處理了，請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩幫我吧服務器關機下我需要升級下配置
答：您好，已經為您關機，升級后系統會自動啟動服務器 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：已經升級購買 麻煩幫我擴下內存 謝謝
答：您好，核實內存已經是擴展好了的,不用單獨設置,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
