問(wèn)：我們有多個(gè)主域名，主域名下有多個(gè)前綴，購(gòu)買哪種比較好,ssl證書(shū)如何選購(gòu)
答：您好，您請(qǐng)聯(lián)系我們企業(yè)QQ ，我們銷售人員已經(jīng)加您QQ進(jìn)行溝通，您請(qǐng)留意消息。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我在昨天11月26日查看流量使用情況截止25日是用到94%，今天突然收到郵件居然達(dá)到110%？ 后臺(tái)查看結(jié)果11月26日的一天也是1G多，為什么一天就占用了16%？
答：您好，檢查了其對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)訪問(wèn)日志，流量消耗主要來(lái)自圖片，看來(lái)訪ip均較為零散，只有這些ip訪問(wèn)較多一些，若您確定是異常來(lái)訪，可以參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽后觀察。
其日志放置于/www/logfiles/ 目錄下面，您也可以自行查看。
目前流量已超標(biāo)，可以考慮充值本月流量恢復(fù)或?qū)⒋酥鳈C(jī)升級(jí)到流量更多主機(jī)型號(hào)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我就想知道每天都是1G多的流量，大約占用4%，到昨天查看是94%，昨天流量也同樣是1G多，最多就是98%，為什么今天卻是110%？？
答：您好，訪問(wèn)量增加了。具體的訪問(wèn)情況，您可以檢查對(duì)應(yīng)的訪問(wèn)日志（放置目錄：/www/logfiles/）。
我們上面已為您檢查了，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)特別異常的訪問(wèn)，可以考慮充值本月流量或?qū)⒋酥鳈C(jī)升級(jí)到更高流量的主機(jī)進(jìn)行使用。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，日志是空的呢
答：您好，/www/logfiles/目錄下面,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站之前一直好好的，怎么突然打不開(kāi)了啊看了空間和域名綁定，都沒(méi)動(dòng)，也正常啊。
答：您好，打開(kāi)解析并無(wú)異常,打開(kāi)是正常的,使用第三方工具測(cè)試打開(kāi)是正常的,用戶可讓其他朋友對(duì)比訪問(wèn)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：我手機(jī)上是可以打開(kāi)的。但電腦上打不開(kāi)啊。而且也ping不通啊換了多個(gè)瀏覽器還是一樣啊
這在之前，電腦上可以打開(kāi)的啊
答：您好，1、主機(jī)是禁ping的，是否可以ping通并不影響網(wǎng)站訪問(wèn)。建議您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存（或換一個(gè)瀏覽器）再試試訪問(wèn)。
2、若還是無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)您提供（1）瀏覽器無(wú)法打開(kāi)截圖。
（2）請(qǐng)您本地下載一個(gè)小工具h(yuǎn)ttp://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx，解壓后運(yùn)行，輸入域名：kf.shanguang115.cn點(diǎn)擊start，等待30秒左右將截圖保留一份，反饋我司核實(shí)下，謝謝。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，不知道“域名實(shí)名沒(méi)有通過(guò)”是什么意思？
答：您好，查看此域名未實(shí)名，請(qǐng)您登陸您在我司主站賬號(hào)，在管理中心-域名管理-找到域名點(diǎn)擊未傳圖片-上傳單位彩色掃描件，提交實(shí)名審核。
實(shí)名審核通過(guò)3天后您再嘗試提交備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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