問：我的域名：
相關網址:bftouzi.com,轉移到國內接口
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 春節忘記續費了 幫我恢復下數據！！！
答：您好，
問：域名證書加不了
答：您好，此是由于您的圖片格式不正確的,看到是JPG格式，實則為PNG格式，此需要您使用電腦附件內的畫圖工具另存一次圖片為jpg格式后再進行上傳，請重新嘗試，若仍然無法上傳，請將圖片上傳至工單內，我司代為您提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我剛買的云服務器 127.0.0.1 香港的IP地址 改成 hkvhost441.800cdn.com 218.247.82.*謝謝
答：您好，非常抱歉，82段IP已經耗盡，目前有218.247.95和218.247.79段，是否可以更換,非常感謝您長期對我司的支持！
問：一個都沒有了嗎
問：那可以退嗎
答：您好，的確沒有了，目前只有218.247.95和218.247.79段有部份IP，另外這個并非產品本身的原因，不支持退款的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hkvhost*.800cdn.com 類似這樣的節點
問：看下我朋友這個網站用的是哪個節點 www.raynaskin.com
答：您好，www.raynaskin.com 是虛擬主機，節點都是共享的，您現在是云主機，香港IP是獨享的，產品都不一樣的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.raynaskin.com 是哪一種虛擬主機呢，我也想用這種 ，能幫我查下不
答：您好，http://m.shinetop.cn/services/webhosting/twhost.asp 這里的香港主機都可以,云服務器具備獨立操作系統,自主管理環境,安裝軟件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那IP 換成 79 的吧
答：您好，已經更換為127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：登錄郵局的鏈接是
答：您好，
給您帶來不必要的影響我們深感抱歉，感謝您的支持與理解
問：備好案的話，是直接點郵局域名bism.com.cn進入嗎
答：您好，備案成功以后用mail.bism.com.cn 訪問登陸，未備案用webmail.bism.com.cn 進行訪問登陸,但需要聯系域名注冊商將webmail.bism.com.cn做別名解析指向mailjump.myhost.net 非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我登錄的話，登錄賬號是bism.com.cn嗎？
答：您好，1、請問是否是登陸到郵局管理中進行收費信，如果是請在管理中心-業務管理-郵局管理對應郵局-管理-創建對應的登陸賬號和密碼，然后通過web管理進行登陸進行郵件收發即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是直接用用戶名登錄嗎
答：您好，需要在賬戶處輸入郵箱用戶及郵箱密碼即可登錄??,您需要聯系域名注冊商將webmail.bism.com.cn做別名解析指向mailjump.myhost.net，生效以后就可以直接訪問webmail.bism.com.cn來登陸,非常感謝??您長期對我司的支持!
問：用里面的用戶名登錄，顯示用戶不存在是什么情況
答：您好，請注意把域名后綴改成您自己的。強烈建議您聯系域名注冊商將webmail.bism.com.cn做別名解析指向mailjump.myhost.net，生效以后就可以直接訪問webmail.bism.com.cn來登陸,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是顯示用戶名不存在
答：您好，經核查該郵局下當前并沒有tony這個郵箱用戶，對于存在的用戶核實登錄是沒有問題的請您再核實下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：其他的一樣也登錄不上去，是什么問題
答：您好，我司測試了其它賬號可以正常登錄，您復制時注意賬號和密碼是否有空格，建議您手工輸入賬號和密碼試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好！郵箱里面的郵件會定時清理的嗎？客戶說不見了去年6月份的郵件
答：您好，不會清理，收件箱里面超過65天的郵件會移到歷史郵件里面。您可以去歷史郵件里面查找下。
問：客戶反映說收件箱里面沒有，歷史郵件也沒有，而且連發出的郵件也沒有了。這是什么情況
問：這是什么情況
答：您好，這個是MX記錄有問題影響在，請在域名注冊商處刪除 這條記錄，生效后再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經刪掉了，但還是顯示郵箱不存在
答：您好，查看還是解析到的mxn.mxhichina.com.的
問：無法接收郵件：host mxn.mxhichina.com[127.0.0.1] said: 554 error: dd This user 't have a bism.com.cn e-mailaccount (wangt@bism.com.cn) [0] – mx1.aliyun-inc.com (in to RCPT TO command)
答：您好，bism.com.cn. 600 IN MX 1 mxn.mxhichina.com. 這條要刪除
問：我找不到你說的
答：您好，您的域名服務商dns服務器上有兩條記錄,和您截圖界面不一致,請聯系他們同步下,去掉mxw.mxhihina.com這條,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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