問：域名過戶老是失敗 新舊模版和企業(yè)個(gè)人都試了不行 聯(lián)系幾個(gè)客服操作都是不行 讓我提交工單,域名過戶一直失敗
答：您好，hk域名需要個(gè)人類型對(duì)個(gè)人類型，企業(yè)類型對(duì)企業(yè)類型。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：還是安到這 按 下一步 不動(dòng) 沒反應(yīng) 求救！！！！
答：您好，這邊核實(shí)到安裝到這一步確實(shí)存在卡死的情況，如圖：
建議核實(shí)該程序?qū)?yīng)的運(yùn)行環(huán)境，如：PHP版本、操作系統(tǒng)版本、其他的組件的支持等
問：不記得主機(jī)哪里買的查下主機(jī)是哪里的，快到期怎么續(xù)費(fèi)
答：您好，請(qǐng)聯(lián)系QQ：咨詢協(xié)助續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：aztwl.com 這個(gè)域名解析到免費(fèi)二級(jí)域名了，白名單也加了，麻煩幫忙在云加速里加下域名，現(xiàn)在網(wǎng)站打開是配置未生效的提示
答：您好，
已經(jīng)為您重新推送了，您清理下瀏覽器緩存測(cè)試下訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，此備案號(hào)原來的由原來的虛擬主機(jī)已轉(zhuǎn)到云服務(wù)器了，需要怎么轉(zhuǎn)入呢？
答：您好，已經(jīng)為您恢復(fù)備案，請(qǐng)退出后重新登錄，若只是主機(jī)信息有變，可點(diǎn)擊備案信息—修改即可，無需進(jìn)行備案提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：實(shí)名認(rèn)證審核拒絕，請(qǐng)問是什么原因呢
答：您好，
問：已經(jīng)提交了最新的三證合一，為何還被拒絕了？
答：您好，
問：，提示說什么非法信息，幫我核對(duì)下，不明白啥意思
答：您好，
問：你好 我這邊突然不能正常收到郵件域名是在阿里云那邊解析的使用你們的立即診斷 出現(xiàn) err 也沒有提示原因
答：1.您好，您現(xiàn)在使用老郵局，而mx解析到新云郵上，也就是說解析記錄不正確。
2.我司已上線全新的云企業(yè)郵局,新郵局更穩(wěn)定、好用，老用戶可以免費(fèi)升級(jí)。詳見：://m.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
免費(fèi)遷移流程：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老郵局因很久沒有升級(jí)了，部分問題比較難于解決，建議您盡快完成遷移，謝謝！
3.升級(jí)之后，按照://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=21 說明設(shè)置下解析。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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