問：我想打印我買的中國頂級域名證書，請問怎么操作,中國頂級域名證書
答：您好，
您可以在我司獲取域名證書，詳見
http://m.shinetop.cn/services/domain/getcert.asp,非常感謝您長期對我司的支持!
問：機器又進不去了
問：什么情況啊？很急啊
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：后臺更新出現“DedeTag File False”
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來了不便，請提供下具體主機域名信息，以便協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：flourishqd.com 郵箱解析后，查不到。
答：您好，
問：我已經提交了審核，現在顯示初審過了，還需要多久才可以用？
答：您好，
問：數據盤已經擴容成功，但是系統盤失敗
答：您好，查看您是系統，系統分 調整需要使用工具進行操作，現已進行處理，請登錄刷新下磁盤占用量，謝謝。
問：變更前提交過工單咨詢可否變更，回復是廣東 的可以變更，提交申請變更后，備案被退回：備案不允許變更主體，若是單位更換，請注銷原備案后重新用新公司名義提交備案申請；若是單位更名，請將更名書同營業執照掃描件一起，拼在一頁上傳；
答：您好，非常抱歉，查看審核人員退回有誤。廣東備案是允許變更主體的，已為您提交并初審通過，待核驗單完善后會及時上報管局審核，請注意查看備案平臺狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：樣式修改沒有反應,還原文件后修改同樣不行。
答：您好，1、查看到您本地是電信線路，訪問走的是國內主機是沒有緩存。
問：
答：您好，目前我們測試可以打開，從您的情況看，是訪問站點存在線路問題，建議您本地先重啟下路由器或者光貓再試試訪問，如果不行我司可以臨時幫您切換一個共享IP節點，一段時間后您再申請切換回獨立ip，請您訪問下如下地址http://127.0.0.1/ （828節點），http://127.0.0.1/ （889節點），http://127.0.0.1/ （758節點） ， http://127.0.0.1/ （307節點）看看能否訪問到如圖403的地址，如果可以請您告知下具體IP，我們幫您切換到對應節點下，謝謝。
問：這兩天我關注了下這個網站，就是同一網絡下面xp系統的網站打不開，win7的系統可以正常打開。請問這是什么原因呢
答：您好，根據工單截圖，域名解析是正確的，由于港臺主機的節點是禁ping的，所以ping不通，請知悉
問：
答：您好，理論上不會有這種情況，可能是網絡連接不穩定，建議您可以考慮備案，然后更換到國內，相對而言，國內訪問國內會更好一些,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這種情況不是網絡鏈接不穩定，你們給我解決下吧，我公司同一個網絡下 win7的可以打開，xp就打不開，況且不是一會打不開，是一天24個小時都不開，不能說xp系統的電腦，24小時網絡都不穩定吧
答：您好，請您訪問下如下地址http://127.0.0.1/ （828節點），http://127.0.0.1/ （889節點），http://127.0.0.1/ （758節點） ， http://127.0.0.1/ （307節點）看看能否訪問到如圖403的地址，如果可以請您告知下具體IP，我們幫您切換到對應節點,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在xp電腦上這幾個都是顯示的403，但是在win7電腦上都是網頁無法訪問
答：您好，win7的系統您應該沒有開啟具體信息，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=13 可以參考這個說明設置下您的瀏覽器，然后再訪問上面的IP，查看是否有403的提示。我們可以給您更換到您能訪問出現403的節點上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：設置了下瀏覽器可以出現403了，您幫我調整下吧
答：您好，已更換,預計半小時左右生效,請稍后清空瀏覽器緩存或者換個瀏覽器后訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持.
問：還是不行
答：您好，查看您的www.dsqmg.com是直接解析到ip地址的,請將域名做別名解析到虛擬主機的解析別名地址,這樣剛才為您的調整才能使用到,非常感謝您長期對我司的支持.
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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