問：jxzxj.cn,域名狀態不正確
答：您好，jxzxj.cn 經核實，該域名實名認證未能通過注冊局的復審，審核拒絕了，拒絕原因：2.1.1注冊者身份證明資料不清晰（單位營業執照不清晰）。
您請在管理中心-業務管理-域名管理-通用模板-添加模板，填寫注冊人信息，提交實名資料（清晰度高）的證件。模板過戶更新域名。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已按要求操作 實名通過之后 就可以備案了嗎？
答：您好，
核實您的證件還是不是很清晰的，為保證審核可以一次性通過，請您提供下清晰的原件拍照，回復至工單，我司協助您核實上傳審核。
域名實名審核成功，信息更新后可以提交備案的
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，實名資料已為您重新提交了，請耐心等待下注冊局審核。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么還是被拒 上傳的圖片里面每個字都看的清楚 剛剛我又提交了
答：您好，抱歉給您帶來不便，因注冊局審核相對比較高，需要高清資料，證件放大后就不太清晰了
您看下能否提供更清晰點的呢？
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問：再幫我提交一下
答：您好，
問：輸入后，顯示沒這個文件
問：主機是用于正規網站用途，建議恢復以后為主機開通360網站衛士進行防護處理。請問如何在系統里打開360網站安全衛士防護?
答：您好，核實到 直接vi編輯無問題，詳見附圖1，2， 您在編輯時 vi 后 無空格 ，導致無法編輯，詳見附圖3 ，請再核實 ；
我司目前未接入360服務，我是可協助接入 百度云加速服務，此為服務器外部安全設置，若需要內部安裝防護軟件，可參考 http://help.yunsuo.com.cn/ 在服務器中安裝云鎖 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么添加桌面保存的圖片到簽名設置里面，我在網上沒有圖片，沒有URL地址，只有一個桌面保存的圖片
答：您好，建議您可以將圖片上傳到您的某個主機中或存儲在網絡中，然后在簽名處填寫圖片直接訪問地址即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
當前檢測該服務器3306端口不通,報錯信息也是數據庫沒有正常啟動的提示,請登錄服務器查看服務運行情況,重啟服務后再登錄測試,
如需我司協助查看請重新提交正確分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【數據庫設置】—【數據庫服務啟動失敗/使用出錯】 提交后我司登錄服務器為您檢查核實,
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問：重啟過還這樣，麻煩盡快解決
答：您好，此次特殊幫您處理啟動了mysql,請測試
以后服務器內相關問題,請提交服務器工單,并選擇正確分類,感謝您的支持
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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