問：無法添加域名別名，技術小哥說域名解析正常,域名別名無法添加
答：您好，
檢測截圖中的別名地址無法正常解析,,請到域名注冊商處做一個主機名為的別名解析指向mail.yunyou.top,
之前電話說明僅檢測了頂級域名的解析,由于添加別名時主機名為隨機分配,故無法直接檢測,電話溝通時說明有兩個域名,另一個域名需做同樣的操作,待解析生效后再添加,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我為chlefarm.com域名備案時提示這樣：，該怎么解決呢？
以下是我填的信息：
答：您好，1，核實您在當前賬戶下提交了備案轉入申請，需為您撤銷轉入后重新操作備案；
2，您原備案證件號碼未更新為三證合一的證件號碼，撤銷轉入后需先操作變更主體提交至管局審核，管局審核通過后才能再操作添加網站備案其他域名，請核實是否需為您撤銷轉入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請幫我撤銷轉入。
答：您好，已為您撤銷轉入，請刷新后點擊備案信息-修改主體操作變更備案信息提交至管局審核,避免因備案信息不準確而影響您的備案號，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：發件人support@mmmunited.net主要是給固定客戶被動發送驗證碼，全部由客戶主動申請發送，保證絕非任何垃圾郵件或主動發送的情況！請解除當日限制并調高發件配額，如需付費操作，我定當遵從。
答：您好，您發送的頻率太快,不能解除，建議使用edm,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我有一個域名準備轉入，但我同時在狗爹購買了ssl證書，轉出域名會否影響ssl證書使用。
答：您好，只要您的域名可解析即不會影響，請您在轉入前先建立好模板，提交實名審核，待模板實名審核通過后操作轉入，選擇審核通過的模板轉移,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器是否有隱藏用戶，用戶管理里沒有這個賬戶
答：您好，查看到對應的管理員組中沒有隱藏賬號，查看到您是要安全軟件查看到的賬號是通過建站助手創建的獨立網站賬號，這個只是用來管理站點的，請勿暫停刪除該用戶，避免對應的網站訪問異常。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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