問：hei.store 轉(zhuǎn)移續(xù)費(fèi)失敗，被鎖了解下鎖,續(xù)費(fèi)問題續(xù)費(fèi)不了
答：您好，已為您處理，請(qǐng)?jiān)俅螄L試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名綁定到高防IP上，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站在國(guó)內(nèi)訪問特別慢。ping香港普通ip，平均時(shí)長(zhǎng)64，還可以接受。高防的ip應(yīng)該是禁ping。但是能直觀感受出來(lái)特別慢。是高防ip都這樣么？
答：您好，高防IP帶有防護(hù)，所以訪問會(huì)有延遲的情況，可以將沒有受到過攻擊的域名解析到普通IP上，普通IP不帶有防護(hù)，可以正常訪問，且延遲較少，一旦受到攻擊了，再解析到高防IP上，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你說(shuō)的放你不適用我的業(yè)務(wù)
問：你說(shuō)的方案不是我的業(yè)務(wù) 兩臺(tái)都要求退款 你們協(xié)調(diào)一下
答：您好，給您電話，提示電話停機(jī)了，能否提供下您的聯(lián)系方式，這邊電話核實(shí)下具體問題呢
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問：審核者:管理員[接入商]退回時(shí)間: 09:23:00退回原因:1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照拍攝件不清晰，請(qǐng)刪除不符圖片后，重新拍清晰完整的單位證件上傳，需注意內(nèi)容、公章等字跡應(yīng)清晰可辨識(shí)；
答：您好,1，黔ICP備號(hào)在工信部beian.miit.gov.cn 查詢已無(wú)備案記錄，無(wú)需再提交空殼主體注銷；
2，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-刪除所有信息將當(dāng)前添加網(wǎng)站申請(qǐng)刪除，然后重新按照A首次備案
流程提交申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：主機(jī)域名是什么，不是有三級(jí)域名嗎
答：您好，不是太明白您的意思，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明，當(dāng)前在您的賬號(hào)下只查看到一個(gè)虛擬主機(jī)，
港臺(tái)虛擬主機(jī)二級(jí)域名juexue.gotoip3.com 經(jīng)供解析不提供直接訪問，請(qǐng)解析綁定您自己的域名后訪問再試。
如果您還沒有注冊(cè)域名，可以在我司注冊(cè)http://m.shinetop.cn/services/domain/ 新頂級(jí)域名注冊(cè).shop才1元
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問：登錄服務(wù)器后很慢，無(wú)法操作
答：您好，核實(shí)到服務(wù)器上的帶寬跑滿了，如圖：，您提供的服務(wù)器登錄密碼不對(duì)，如圖：
請(qǐng)?zhí)峁┫抡_登錄服務(wù)器的賬號(hào)和密碼，這邊協(xié)助核實(shí)
建議將服務(wù)器帶寬擴(kuò)容到8G后，再觀察下呢
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問：最近換服務(wù)器，正從這個(gè)服務(wù)器導(dǎo)數(shù)據(jù)了，把服務(wù)器上的網(wǎng)站文件打包放在一個(gè)站點(diǎn)下，通過網(wǎng)址下載了到本地，可能文件大吧15G,這個(gè)也占服務(wù)器帶寬嗎，還是必須通過ftp下載。ftp下載慢，所以才如此操作
答：您好，首先不管是ftp還是web服務(wù)，都是要經(jīng)過網(wǎng)卡進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸?shù)?，而帶寬分配也是通過路由對(duì)網(wǎng)卡端口進(jìn)行分配的，所以FTP下載文件也是要占用帶寬的，如果下載文件較大，建議到西數(shù)后臺(tái)服務(wù)器管理界面，臨時(shí)擴(kuò)容服務(wù)器的帶寬，等數(shù)據(jù)下載完后，再還原帶寬即可，請(qǐng)知悉
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問：明白，這個(gè)增加多少合適？
答：您好，可以先增加10M臨時(shí)帶寬，預(yù)估下載的具體時(shí)間，如果下載打開需要花1-2天，就臨時(shí)擴(kuò)容2天，等待擴(kuò)容時(shí)間到了，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將臨時(shí)擴(kuò)容取消的，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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