問：我已經(jīng)在注冊(cè)qianwan.gov.cn域名，注冊(cè)時(shí)dns服務(wù)器填寫為ns3.myhost.net和ns4.myhost.net，我在貴司購買了dns解析服務(wù)后，自動(dòng)分配的dns服務(wù)器為ns1和ns2，麻煩能不能換為ns3和ns4。謝謝！,修改dns服務(wù)器
答：您好，這個(gè)是不影響的，這幾組均是我司dns,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：百度暫時(shí)無法連接您的服務(wù)器，請(qǐng)檢查服務(wù)器的設(shè)置，確保您網(wǎng)站的服務(wù)器能被正常訪問。錯(cuò)誤碼：403www.gdmzwhlytsq.com
答：您好，通過模擬百度訪問檢測(cè)正常建議您排查下服務(wù)器/站點(diǎn)等有無安全策略攔截等，或換不同時(shí)間多測(cè)試下看看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：偽靜態(tài)為何不生效
答：您好，空間是支持.htaccess 偽靜態(tài)規(guī)則的，請(qǐng)檢查下偽靜態(tài)規(guī)則是否正確完整 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：我的偽靜態(tài)就是不生效呀 是不是 還要重啟你的主機(jī)呀 ？？？？？可是 沒找到 哪里可以重啟主機(jī)
答：您好，偽靜態(tài)不需要單獨(dú)啟用，也不需要重啟主機(jī)。如果無法達(dá)到效果只可能是兩個(gè)原因，1、網(wǎng)站設(shè)置問題。2、偽靜態(tài)規(guī)則不匹配。
您網(wǎng)站內(nèi)頁無法訪問似乎不是偽靜態(tài)的 原因，網(wǎng)站像是生成靜態(tài)方式，請(qǐng)您具體檢查下程序設(shè)置,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：被管理員停機(jī)，理由是說有遠(yuǎn)程攻擊我們未發(fā)現(xiàn)此異常的進(jìn)程，能否給我們?cè)\斷一下，或提供更詳細(xì)的信息服務(wù)器不啟動(dòng)，影響客戶系統(tǒng)的運(yùn)行，我們有很大壓力，希望盡快解決
答：您好，
檢查服務(wù)器內(nèi)有大量異常進(jìn)程，從該進(jìn)程對(duì)應(yīng)的執(zhí)行文件看，是對(duì)外掃描，請(qǐng)立即檢查清理，這類情況大多是服務(wù)器已經(jīng)被入侵，建議備份系統(tǒng)盤數(shù)據(jù)后保留數(shù)據(jù)重裝一次系統(tǒng)，這邊會(huì)在30分鐘后復(fù)核，如還有異常，將再次關(guān)閉服務(wù)器,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：http://www.gdbljhb.com/
答：您好，
不過我們測(cè)試該域名已經(jīng)可以訪問，您可以晚些時(shí)候再測(cè)試看看。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：剛才申請(qǐng)重啟了，查殺了tsm這一個(gè)異常的進(jìn)程，期間因?yàn)榕挪閱栴}花了一些時(shí)間然后又被停機(jī)了。麻煩再給重啟服務(wù)器，看看tsm清除后有沒有解決問題。我們也會(huì)繼續(xù)檢查問題。謝謝！
答：您好，
我們之前核實(shí)過，tsm進(jìn)程K掉之后會(huì)繼續(xù)生成的。
建議最好保留數(shù)據(jù)重裝一下系統(tǒng)吧，保留數(shù)據(jù)重裝home分 數(shù)據(jù)不會(huì)影響；根分 數(shù)據(jù)會(huì)被格式化。
重裝以后您再從新搭建環(huán)境，并恢復(fù)環(huán)境和站點(diǎn)的正常訪問。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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