問：,如何完成實名認證
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1127.0.0.1這兩臺幫申請退掉[抱拳]老客戶開了突然暫時不用了，過段時間再開，申請這兩臺特殊處理一下。幫直接退掉，謝謝！不便之處敬請諒解！！！
答：您好，抱歉，服務器購買后不支持退訂的。
當前可以特殊申請：將兩臺服務器剩余時間加到其他相同配置的服務器上去，請確認是否需要這樣操作，并確認下這兩臺服務器是否沒有數據可以直接刪除，非常感謝您長期對我司的支持！
問：因為老客戶臨時有其他方面原因，過段時間再安排開通，請扣除每臺服務器今天的使用費用，不便之處敬請諒解！！！
答：您好，已為您特殊申請退余款，請核實。建議給客戶開啟試用后，確認繼續使用再行轉正,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的！謝謝。
問：幫我重啟服務器
答：您好，請提供下服務器密碼，我司協助您重啟 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已經為您重啟，請稍后 5分鐘左右再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么負載滿了，剛剛還是正常的
問：是帶寬問題嗎
問：我的網站是偽靜態的，我設置了每一分鐘點擊一次固定URL來放出文章，一分鐘放出一篇文章，設置了三個，然后網站就巨卡，我關掉了還是卡
答：您好，1、核實此網站訪問較大， 請您檢查下， 可以嘗試開啟CC防護，若需要我是進一步核實，請您提供一下正確的報錯賬號密碼，我司需要登錄服務器 ，查看數據庫密碼，檢查下數據庫 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是這個機房的問題啊
問：不會網站訪問大啊，沒多少個ip，只是蜘蛛很多
答：您好，
服務器異常的原因是服務器的磁盤io占用高，我們正準備檢查的時候您就已經對服務器進行重裝了。
重裝一般沒有太大意義，需要解決占用磁盤IO的問題才行。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：因為我寶塔選的急速版的，我換成編譯版的看看。
那這樣的問題一般怎么解決呢？
問：我之前的服務器還沒有到期，之前用的MySQL5.6版本，好像是默認MySQL5.7我就安裝了，這次我換成MySQL5.6看看
答：您好，理論上跟版本沒有關系的， 需要具體排查，但是您已經重裝了，建議您重裝后再觀察下。
若有問題 請反饋工單，提供 對應的服務器密碼，寶塔登錄地址，賬號密碼 以便排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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