問：Hi,
在實名驗證時，出現下面錯誤。不了解原因為何。 拒絕原因： 1724: 證件電子信息核驗不合格
還請協助
Thanks,實名驗證失敗
答：您好，
問：域名沒有備案是不是就打不開網站，如果買別人的域名，哪些服務商的可以用？在別的服務商備案的域名可以直接用嗎？還需要接入嗎？
答：您好
1、我們看該服務器是國內服務器,國內服務器必須要域名有備案號域名才可正常訪問,您主機在我們這邊,域名無論在哪里購買都在我們這里備案,備案請前往beian.vhostgo.com注冊提交。
2、若域名已經在其他地方有備案了,可直接使用,但為了備案號不被工信部注銷,建議將備案號轉入到我們這里,轉入方法請登錄beian.vhostgo.com 提交備案轉入即可,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：假如我想積分兌換紅包第一步：在積分商城中設定100積分兌換10元紅包第二步：客戶兌換后，如何對該會員進行增加10元零錢？
答：您好，積分商城主要用于用戶將獲得的積分兌換商品，暫不支持積分兌換紅包,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那請問如何手動給會員增加零錢
答：您好，暫不支持手動給會員增加零錢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： Error 503. The is unavailable.
答：您好， 已經釋放資源后訪問正常 ，核實原因為程序占用cpu 資源較高導致，請通過虛擬主機管理面板
–網站日志分析下程序占用cpu 資源高的原因并調整 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：提交備案后，發送過來的核驗鏈接 無法打開，無法進行備案短信驗證碼驗證 【工信部備案系統】驗證碼：868758。杜翔您好，由'成都西維數碼科技有限公司'發起的'杜翔'的新增備案已提交，核驗鏈接為：t.cn/RTj
答：您好，河南備案可打開鏈接http://hcainfo.miitbeian.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action 進行核驗，此次已協助您完成短信驗證，您請等待管局審核并注意查看備案平臺狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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