問：系統無法解除已綁定的域名，請求解除原域名綁定,解除域名綁定
答：您好，查看您賬號下有2個主機，請問是需要解除哪個域名的綁定？
若您無法操作解除綁定，有報錯也可以反饋一下的截圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：多刷新幾次就能看到問題了 請處理 http://wy.wutijiangjiuye.com/
答：您好，檢查是受到站點根目錄下的.user.ini影響了，已經改名該文件，請再試訪問，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：.user.ini 那下次再創建還會出現這樣情況 怎么處理
答：您好：
刪除即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站之前被黑，首頁被篡改，我上傳index.asp 為什么傳送失敗，文件夾已經是可讀可寫狀態。
答：您好，系統核實到該主機因為存在木馬病毒，被系統設置了只讀權限，如圖：
請核實是否需要這邊代為取消限制，或者自行登錄到西數后臺虛擬主機管理界面，附加信息中進行查看解除限制，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網站以前就被掛過木馬，后期開啟了只讀，為什么還是被掛了。
答：您好，目錄的只讀權限，表示不能在該目錄下創建或者刪除文件，而文件的只讀表示文件內容不能修改，如果目錄是可讀可寫權限，目錄下的文件是只讀的權限，那么文件還是可以上傳，而且文件也是可以先刪除然后重新生成的，請知悉
建議參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733對虛擬主機進行安全加固操作
另：程序本身的漏洞才是黑客掃面注入的關鍵，如果該程序多次被掛馬，建議聯系程序提供商核實修補程序漏洞，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，業務備案碼請登錄到您購買主機的三五互聯官方網站，點擊業務管理-對應的主機后方管理進行查看，備案碼獲取請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==（請復制其中一個備案碼用于備案提交即可）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，由于誤操作拍的是營業執照復印件。
答：您好，已經為您退回了，請重新上傳提交
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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