問：在阿里備案上操作刪除域名處理時(shí)（保留的域名肯定是我們名下的三五互聯(lián)上域名，刪除的域名中有一個(gè)不是我們公司的），提示備案主體和域名主體不一致，不能保存，這時(shí)我在域名商你們三五互聯(lián)上到主體是和阿里上的備案是一致的，這時(shí)bs
,域名主體更新
答：您好，抱歉，您請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明下您的問題，并提供具體的域名以便為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：scotc.com
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答：您好，查看您其中一個(gè)域名之前購(gòu)買過whois信息保護(hù)，是保護(hù)信息，故在阿里云提交的時(shí)候失敗了。請(qǐng)您操作模板過戶修正，為您備案主體信息。
過戶流程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我打開信息保護(hù)就可以了嗎？還是說(shuō)打開了要重新按操作模板過戶操作
問：這個(gè)是啥
問：可以電話溝通一下嗎
問：我看了一下模板過戶的主體信息是對(duì)的呢四川大決策證券投資顧問有限公司
答：您好，djc888.cn 這個(gè)因注冊(cè)人id問題，需要您在管理中心-域名管理-通用模板-添加企業(yè)信息模板并上傳資料-模板過戶更新后再去備案。
若您有疑問，可聯(lián)系轉(zhuǎn)分機(jī)3溝通
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我這里收到這個(gè)郵件。是什么問題嗎。我上個(gè)月才操作更新過備案
答：您好，
1.非常抱歉，此是因?yàn)槟膫浒附诒徽憬芫謸軠y(cè)到法人已變更/單位名稱已變更，但備案資料未更新；
2.目前查看信息已變更準(zhǔn)確并通過管局審核，無(wú)需再更改，已特殊記錄，此次不會(huì)操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我這個(gè)域名備案怎么查看通過沒通過
答：您好，
1.查看您只是填寫了備案信息，但并未提交審核，如是信息已填寫好，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–確定提交，將備案提交審核；
2.提交成功后，我司會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行初審，若是無(wú)誤則會(huì)為您提交至管局審核，管局審核時(shí)間官方回復(fù)為20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件告知；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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