問(wèn)：  昨天就解析了 為啥還沒(méi)生效 騰訊企業(yè)郵箱等著要用哦 麻煩盡快處理,購(gòu)買(mǎi)了dns解析服務(wù) 未生效

答：您好，檢查域名設(shè)置沒(méi)有問(wèn)題，目前我們測(cè)試大部分地 都生效了，理論上郵局已經(jīng)可以使用了，建議您測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：你好 不行的 還是無(wú)法使用  

問(wèn)：昨天解析 到現(xiàn)在一直這個(gè)界面

答：您好，您截圖是其他公司域名解析說(shuō)明,您現(xiàn)在郵局驗(yàn)證,請(qǐng)將驗(yàn)證設(shè)置說(shuō)明發(fā)給我們?yōu)槟藢?shí)是否生效,謝謝 

問(wèn)：不是啊 這個(gè)就是解析的 你看截圖最下面  是已經(jīng)解析了的 

答：您好，測(cè)試mx解析記錄是生效的，當(dāng)前查看您刪除了其他解析記錄，這邊不清楚對(duì)方郵局是否還會(huì)驗(yàn)證txt等解析記錄，建議重新添加后再等幾個(gè)小時(shí)后再檢測(cè)下，如還有問(wèn)題可以聯(lián)系郵局提供商核實(shí)下原因。

問(wèn)：您好，掃碼上傳不了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，換手機(jī)也不行

答：您好，

問(wèn)：購(gòu)買(mǎi)了SSL證書(shū)，現(xiàn)在如何申請(qǐng)證書(shū)呢？

答：您好，按照頁(yè)面提示進(jìn)行驗(yàn)證操作,然后等待申請(qǐng)審核通過(guò)就會(huì)頒發(fā)證書(shū)了,謝謝 

問(wèn)：驗(yàn)證文件在哪里添加？

問(wèn)：添加到服務(wù)器上還是添加到本機(jī)？

答：您好，您選擇的是dns驗(yàn)證，需要到域名添加解析的地方去添加解析記錄。

問(wèn)：華為云上已經(jīng)添加了該解析記錄，接下來(lái)如何操作？

問(wèn)：解析未生效，怎么處理呢

答：您好，查看您還沒(méi)有添加相應(yīng)的解析記錄,請(qǐng)您到按以下要求添加:
域名：emsfrd.com
記錄類型：CNAME
主機(jī)記錄：_C1D29CBC2A6D138A77F6D400A97F8A6E
記錄值：9AE9B347B3B2E302CC359F.02AD4EBD48316D8BE14F.TTDwlbij4m.trust-provider.com
建議發(fā)于您域名商人員或您技術(shù)人員為您處理.請(qǐng)?zhí)砑雍蟮却?0分左右更新生效了再檢測(cè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

問(wèn)：怎么操作？

答：您好，
因平臺(tái)不同，具體建議您聯(lián)系域名服務(wù)商客服人員協(xié)助您 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)?zhí)峁┫挛⑿判〕绦蛟敿?xì)操作文檔及授權(quán)流程，謝謝！http://manage.vxsh.com//xiaochengxu/operationGuid=demo.jsp?type=operationGuid=demo此操作文檔打不開(kāi)也下載不了，請(qǐng)直接用壓縮包或文檔形式發(fā)我下，謝謝

答：您好，小程序完整操作手冊(cè)可以點(diǎn)擊了解：http://m.shinetop.cn/Customercenter/xcxUserBook_v4.6.pdf
小程序的初步教程也可以參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2158
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：這個(gè)官網(wǎng)小程序，怎么找不到產(chǎn)品內(nèi)容管理入口？如何給客戶整理產(chǎn)品及菜單內(nèi)容呢？

答：您好，官網(wǎng)模板是一般是用于暫時(shí)企業(yè)信息等，如是要添加商品，您請(qǐng)切換到商城模式下的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：官網(wǎng)小程序是否能成這種移動(dòng)站展示形式的微信小程序？
如果可以做，怎么處理這些圖片及分類？

答：您好，小程序展示是需要您根據(jù)實(shí)際情況去裝扮搭建的，
通過(guò)店鋪–裝修店鋪處進(jìn)行裝扮設(shè)置，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我的測(cè)試版小程序已經(jīng)做好了，要在手機(jī)上預(yù)覽是否是需要先授權(quán)？

答：您好，核實(shí)您的小程序還沒(méi)有發(fā)布 ，請(qǐng)您通過(guò)店鋪–小程序發(fā)布 –自主發(fā)布 您下載代碼包之后，通過(guò)微信開(kāi)發(fā)者工具上傳到微信平臺(tái)，自主發(fā)布模式是在微信平臺(tái)里的版本處有提供體驗(yàn)版二維碼，可進(jìn)行預(yù)覽體驗(yàn)。
操作指南可以參考 http://manage.vxsh.com//xiaochengxu/pubguid=demo.jsp
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：通過(guò)平臺(tái)授權(quán)后，小程序基本做好了，點(diǎn)擊更新發(fā)布，到一鍵打包時(shí)提示：小程序沒(méi)有授權(quán)開(kāi)發(fā)管理權(quán)限，請(qǐng)先解綁后重新授權(quán)，請(qǐng)問(wèn)是需要去小程序后臺(tái)解綁后重新綁定嗎？順序流程是怎樣的？

答：您好，是的，請(qǐng)先在微信小程序平臺(tái)取消授權(quán)，取消后再重新授權(quán)綁定。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：手機(jī)上預(yù)覽體驗(yàn)就是這種狀態(tài)，請(qǐng)問(wèn)是哪里沒(méi)有設(shè)置好導(dǎo)致的無(wú)法預(yù)覽？

答：您好，測(cè)試可以預(yù)覽，如圖，請(qǐng)刪除下訪問(wèn)記錄，重新掃碼進(jìn)入測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：1、預(yù)覽測(cè)試版小程序這里怎么有個(gè)圖標(biāo)，點(diǎn)開(kāi)都是代碼。是不是哪里沒(méi)有設(shè)置好？
內(nèi)頁(yè)中的購(gòu)物車、客服等圖標(biāo)是否可以隱藏掉？

答：您好，1.您應(yīng)該是手機(jī)上面開(kāi)啟了調(diào)試模式導(dǎo)致的，正常訪問(wèn)下是沒(méi)有這個(gè)圖標(biāo)的，請(qǐng)點(diǎn)擊手機(jī)上的三個(gè)點(diǎn)點(diǎn) 有個(gè)關(guān)閉調(diào)試模式，關(guān)閉模式后再查看。
2.如圖：  在添加商品時(shí)，商品的詳細(xì)頁(yè)面處可以關(guān)閉客服顯示， 其他的如購(gòu)物車內(nèi)容這個(gè)是固定文案，無(wú)法單獨(dú)隱藏,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：為什么總體是服務(wù)器繁忙，退出重新登陸也是這樣。是什么情況？

答：您好，測(cè)試可以正常操作如圖  請(qǐng)嘗試重啟下本地路由器，清理下瀏覽器緩存再試下，方便的話可以換臺(tái)電腦測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：xcxu9r68v我這個(gè)小程序目前使用了多少空間？

答：您好，全能版小程序不限制圖片數(shù)據(jù)空間大小，如圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：請(qǐng)幫查詢下目前使用了多少空間？是否可以升級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)版？

答：您好，查看您使用了營(yíng)銷功能，如圖：標(biāo)準(zhǔn)版是不支持營(yíng)銷功能的，另外全能版小程序不限制圖片數(shù)據(jù)空間大小，建議您使用全能版,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：提交微信審核時(shí)提示隱私接口沒(méi)有權(quán)限，請(qǐng)問(wèn)如何申請(qǐng)隱私接口權(quán)限？

答：您好，目前是微信官方有此接口要求，請(qǐng)先參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2474  核實(shí)是否開(kāi)通接口，
需要如圖三個(gè)位置是開(kāi)通的，如沒(méi)有，請(qǐng)先申請(qǐng)下開(kāi)通下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：這個(gè)客戶不涉及到支付問(wèn)題，這個(gè)購(gòu)物車和購(gòu)買(mǎi)功能可以不用。退回都標(biāo)準(zhǔn)版官網(wǎng)小程序是否就可以不用申請(qǐng)隱私功能接口？

答：您好，因目前微信類目原因，是需要申請(qǐng)接口的，建議可以放置到店導(dǎo)航來(lái)進(jìn)行申請(qǐng)接口，可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2474 
此工單過(guò)長(zhǎng)，已鎖定，若有新的小程序工單問(wèn)題，請(qǐng)重新提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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