問： 昨天就解析了 為啥還沒生效 騰訊企業(yè)郵箱等著要用哦 麻煩盡快處理,購買了dns解析服務 未生效
答：您好，檢查域名設置沒有問題，目前我們測試大部分地 都生效了，理論上郵局已經可以使用了，建議您測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好 不行的 還是無法使用
問：昨天解析 到現在一直這個界面
答：您好，您截圖是其他公司域名解析說明,您現在郵局驗證,請將驗證設置說明發(fā)給我們?yōu)槟藢嵤欠裆?謝謝
問：不是啊 這個就是解析的 你看截圖最下面 是已經解析了的
答：您好，測試mx解析記錄是生效的，當前查看您刪除了其他解析記錄，這邊不清楚對方郵局是否還會驗證txt等解析記錄，建議重新添加后再等幾個小時后再檢測下，如還有問題可以聯(lián)系郵局提供商核實下原因。
問：您好，掃碼上傳不了營業(yè)執(zhí)照，換手機也不行
答：您好，
問：購買了SSL證書，現在如何申請證書呢？
答：您好，按照頁面提示進行驗證操作,然后等待申請審核通過就會頒發(fā)證書了,謝謝
問：驗證文件在哪里添加？
問：添加到服務器上還是添加到本機？
答：您好，您選擇的是dns驗證，需要到域名添加解析的地方去添加解析記錄。
問：華為云上已經添加了該解析記錄，接下來如何操作？
問：解析未生效，怎么處理呢
答：您好，查看您還沒有添加相應的解析記錄,請您到按以下要求添加:
域名：emsfrd.com
記錄類型：CNAME
主機記錄：_C1D29CBC2A6D138A77F6D400A97F8A6E
記錄值：9AE9B347B3B2E302CC359F.02AD4EBD48316D8BE14F.TTDwlbij4m.trust-provider.com
建議發(fā)于您域名商人員或您技術人員為您處理.請?zhí)砑雍蟮却?0分左右更新生效了再檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：怎么操作？
答：您好，
因平臺不同，具體建議您聯(lián)系域名服務商客服人員協(xié)助您 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請?zhí)峁┫挛⑿判〕绦蛟敿毑僮魑臋n及授權流程，謝謝！http://manage.vxsh.com//xiaochengxu/operationGuid=demo.jsp?type=operationGuid=demo此操作文檔打不開也下載不了，請直接用壓縮包或文檔形式發(fā)我下，謝謝
答：您好，小程序完整操作手冊可以點擊了解：http://m.shinetop.cn/Customercenter/xcxUserBook_v4.6.pdf
小程序的初步教程也可以參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2158
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個官網小程序，怎么找不到產品內容管理入口？如何給客戶整理產品及菜單內容呢？
答：您好，官網模板是一般是用于暫時企業(yè)信息等，如是要添加商品，您請切換到商城模式下的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：官網小程序是否能成這種移動站展示形式的微信小程序？
如果可以做，怎么處理這些圖片及分類？
答：您好，小程序展示是需要您根據實際情況去裝扮搭建的，
通過店鋪–裝修店鋪處進行裝扮設置，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的測試版小程序已經做好了，要在手機上預覽是否是需要先授權？
答：您好，核實您的小程序還沒有發(fā)布 ，請您通過店鋪–小程序發(fā)布 –自主發(fā)布 您下載代碼包之后，通過微信開發(fā)者工具上傳到微信平臺，自主發(fā)布模式是在微信平臺里的版本處有提供體驗版二維碼，可進行預覽體驗。
操作指南可以參考 http://manage.vxsh.com//xiaochengxu/pubguid=demo.jsp
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：通過平臺授權后，小程序基本做好了，點擊更新發(fā)布，到一鍵打包時提示：小程序沒有授權開發(fā)管理權限，請先解綁后重新授權，請問是需要去小程序后臺解綁后重新綁定嗎？順序流程是怎樣的？
答：您好，是的，請先在微信小程序平臺取消授權，取消后再重新授權綁定。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：手機上預覽體驗就是這種狀態(tài)，請問是哪里沒有設置好導致的無法預覽？
答：您好，測試可以預覽，如圖，請刪除下訪問記錄，重新掃碼進入測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1、預覽測試版小程序這里怎么有個圖標，點開都是代碼。是不是哪里沒有設置好？
內頁中的購物車、客服等圖標是否可以隱藏掉？
答：您好，1.您應該是手機上面開啟了調試模式導致的，正常訪問下是沒有這個圖標的，請點擊手機上的三個點點 有個關閉調試模式，關閉模式后再查看。
2.如圖： 在添加商品時，商品的詳細頁面處可以關閉客服顯示， 其他的如購物車內容這個是固定文案，無法單獨隱藏,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么總體是服務器繁忙，退出重新登陸也是這樣。是什么情況？
答：您好，測試可以正常操作如圖 請嘗試重啟下本地路由器，清理下瀏覽器緩存再試下，方便的話可以換臺電腦測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：xcxu9r68v我這個小程序目前使用了多少空間？
答：您好，全能版小程序不限制圖片數據空間大小，如圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫查詢下目前使用了多少空間？是否可以升級為標準版？
答：您好，查看您使用了營銷功能，如圖：標準版是不支持營銷功能的，另外全能版小程序不限制圖片數據空間大小，建議您使用全能版,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提交微信審核時提示隱私接口沒有權限，請問如何申請隱私接口權限？
答：您好，目前是微信官方有此接口要求，請先參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2474 核實是否開通接口，
需要如圖三個位置是開通的，如沒有，請先申請下開通下；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個客戶不涉及到支付問題，這個購物車和購買功能可以不用。退回都標準版官網小程序是否就可以不用申請隱私功能接口？
答：您好，因目前微信類目原因，是需要申請接口的，建議可以放置到店導航來進行申請接口，可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2474
此工單過長，已鎖定，若有新的小程序工單問題，請重新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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