問：域名到期已續費但是還是連不上,域名到期已續費但是還是連不上
答：您好，核實mingyucaiwu.com域名昨天晚上續費的。域名狀態正確，也能正常解析，域名沒有任何問題了。網站也可以正常打開。
問：虛擬主機增加獨立IP后，域名無法正常訪問，這是什么情況，能夠幫忙解決
答：您好，
問：您好，1.補充資料掃二維碼失敗，說無效 2.補充資料需要重新上傳更換負責人，之前傳了改不了。 網站備案信息真實性責任告知書 《網站備案信息真實性承諾書》，需要重新上傳
答：您好，
1.江蘇補充材料上傳說明請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz；
2.查看當前填報的網站負責人為：周飛，若掃碼二維碼后仍提示上傳負責人趙靈英對應的文件，您請直接補充上傳網站負責人周飛對應的《網站備案信息真實性責任告知書》、《網站備案信息真實性承諾書》以及 網站負責人誦讀承諾書視頻 即可；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：，目前網站目錄不受信任。
答：您好，兩步
第一步http://m.shinetop.cn/web/ssl/ 申請一個一元的ssl證書，具體參考流程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401
第二步，在虛擬主機上部署，具體參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853
問：不要更改ip
答：您好，非常抱歉，是做優化調整，對118.123.21這個C段IP地址整體回收，并不是單獨針對某個用戶，請諒解。建議盡快最好更換IP的準備，可以適當延長一些時間，但IP地址都需更換。
問：所有的網站都要更改，好麻煩
答：您好，
抱歉，機房同意回收原IP段，是必須更換的
查看當前主機白名單個數不算多的，修改時間不會太長
同時您如果擔心麻煩可以用一個域名設置一個二級域名指向新IP，比如您有一個a.com的域名，您可以設置一個cname.a.com指向新IP，然后其他域名做cname解析指向這個二級域名即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：該主機為新開，上傳程序包以后，導入了數據庫，解析綁定都做了，但是該網站無法訪問，另一個主機同樣的操作，可以正常訪問，請幫忙查看下原因，感謝
答：您好，訪問到首頁index.php，程序設置為跳轉到index.html，而您的首頁是index.htm，已幫您改名為index.html，現在訪問正常。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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