問：我域名聯(lián)系人填錯了，會不會導致域名實名認證審核不過,域名聯(lián)系人名字
答：您好，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 通過過戶方式修改對應(yīng)域名所有人信息來完成實名認證等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：IP地址127.0.0.1 無法正常訪問我們的域名 是不是部分地 污染
答：您好，
http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489
您可以嘗試下這里的的方法調(diào)整，然后執(zhí)行 清理緩存之后再測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不可能叫用戶這樣操作吧 那手機怎么辦
問：
答：您好，請問其無法訪問有什么報錯，可以提供一下對應(yīng)報錯截圖，和如果其是手機端無法訪問，您不妨可以讓其參考：
問：是不是ipv6解析的問題呢 百度可以解析啊
問：云南的呢 我們是云南解析不了
答：您好，測試云南的可以正常解析,
問：手機ping 還是電腦根據(jù)你的配置修改dns都是127的回復(fù)
答：您好，請?zhí)峁┫履镜鼐W(wǎng)絡(luò)使用的dns，我司實際測試下，謝謝
問：以下是我用的結(jié)果：本機DNS服務(wù)器：127.0.0.1 正在 Ping aliiot.insona.cc [127.0.0.1] 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù): 來自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時間<1ms TTL=128 來自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時間<1ms TTL=128 來自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時間<1ms TTL=128 來自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時間<1ms TTL=128 127.0.0.1 的 Ping 統(tǒng)計信息: 數(shù)據(jù)包: 已發(fā)送 = 4，已接收 = 4，丟失 = 0 (0% 丟失)， 往返行程的估計時間(以毫秒為單位): 最短 = 0ms，最長 = 0ms，平均 = 0ms 通過最多 30 個躍點跟蹤 到 aliiot.insona.cc [127.0.0.1] 的路由: 1 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 127.0.0.1 跟蹤完成。
下面是我用百度測試的
本機DNS服務(wù)器：127.0.0.1 正在 Ping baidu.com [127.0.0.1] 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù): 來自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時間=55ms TTL=49 來自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時間=55ms TTL=49 來自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時間=61ms TTL=49 來自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時間=55ms TTL=49 127.0.0.1 的 Ping 統(tǒng)計信息: 數(shù)據(jù)包: 已發(fā)送 = 4，已接收 = 4，丟失 = 0 (0% 丟失)， 往返行程的估計時間(以毫秒為單位): 最短 = 55ms，最長 = 61ms，平均 = 56ms 通過最多 30 個躍點跟蹤 到 baidu.com [127.0.0.1] 的路由: 1 1 ms 1 ms 1 ms 127.0.0.1 2 4 ms 3 ms 3 ms 127.0.0.1 3 21 ms 4 ms 3 ms 127.0.0.1 4 11 ms 15 ms 13 ms 127.0.0.1 5 * * 44 ms 127.0.0.1 6 50 ms 49 ms 49 ms 127.0.0.1 7 * 46 ms 49 ms 127.0.0.1
問：對方路由器wan口 DNS 顯示
答：您好，
這個應(yīng)該是昆明電信的DNS，我司使用工具測試此 域正常
應(yīng)該是dns劫持或者線路運營商攔截了
請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 調(diào)整一個本地DNS后再訪問看看是否正常，非常感謝您對我司的支持！
問：我用上面第一個工具設(shè)置了 效果還是一樣的
問：如果運營商攔截那我們?nèi)绾翁幚砟?那個 域的就都無法服務(wù)了 不是dns污染了嘛
答：您好，dns污染或劫持，需要參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 更換本地dns為公共dns 后再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 我配置成114.114.114 還是127.0.0.1的 ，還是一樣的現(xiàn)象，請問可以如何解決，如果是電信運營商的劫持那需要如何處理呢？
答：您好，
最好的解決方案還是更換域名吧，您更換一個其他的二級域名做好解析以及綁定。
使用新的域名測試看看能否訪問就可以了，同時最好對新的域名部署通過協(xié)議訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
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